Bei eBay verkaufen: Weshalb es sich lohnt und wie Sie starten

Dieser Beitrag richtet sich an alle Händler, die unter Umständen bei eBay verkaufen möchten. Auch an diejenigen, die an dieser Stelle noch zweifeln. Wir gehen darauf ein, warum sich das Verkaufen bei eBay nach wie vor lohnen kann – auch wenn der Platzhirsch Amazon rein zahlenmäßig die Nase vorn hat.

Fast jeder kennt eBay. Seinen großen Aufstieg hatte das Unternehmen in den 90er Jahren als erste große Online-Plattform für private Auktionen. Das Angebot hat sich über die Jahre hinweg gewandelt: Inzwischen wird bei eBay über 80% Neuware gehandelt, meist zu Festpreisen. Der Marktplatz hat weniger Umsatz als Amazon. Aber laut Statista erzielte das Unternehmen 2021 weltweit einen Rekordgewinn von 13,8 Milliarden Euro. eBay ist einer der Top-Player im Online-Handel und laut EHI Retail Institute nach wie vor der zweitgrößte E-Commerce Online-Marktplatz in Deutschland. Laut unternehmenseigenen Statistiken hat eBay über 18 Millionen aktive Kunden, allein in Deutschland.

Mangelnde potenzielle Reichweite ist also kein Grund, der gegen den Einstieg bei eBay spricht. Wir haben einige weitere Vorteile von eBay gesammelt, die wir im Beitrag für Sie darstellen. Diese fallen insbesondere ins Gewicht, wenn Sie gebrauchte oder seltenere Produkte verkaufen, wenn die Provisionsgebühren für Sie eine Rolle spielen oder wenn Sie international durchstarten möchten.

Darüber hinaus gehen wir auf die ersten Schritte bei eBay ein. Wenn Sie sich für den Einstieg in den Online-Handel entschieden haben, kann Ihnen unser Listing- und Verwaltungs-Plugin magnalister sehr helfen. Damit können Sie den Verkauf und die Verwaltung von Artikeln bei eBay und anderen Marktplätzen zentral über Ihren Shop organisieren.

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Inhaltsverzeichnis

Warum es sich lohnt bei eBay zu verkaufen

Als Händler bei eBay verkaufen: Voraussetzungen für den Start

Bei eBay verkaufen: Das eBay Gebührenmodell in Kürze

Produkte auf eBay listen

Erste Schritte: Ressourcen und Optimierungs-Strategien

Mehrkanal-Vertrieb mit magnalister: Aus Ihrem Shop bei eBay verkaufen

Fazit

Warum es sich lohnt bei eBay zu verkaufen

Blickt man auf die reinen Verkaufszahlen im Vergleich zum Platzhirsch Amazon, so könnte man schnell zu dem Schluss kommen, dass eBay sich als Marktplatz für Verkäufer nicht mehr rentieren kann. Doch diese pauschale Schlussfolgerung entspricht nicht der Realität. Nicht zuletzt ist die potenzielle Reichweite mit eBay zwar kleiner als mit Amazon – dennoch ist sie immer noch riesig. Und es gibt verschiedene weitere Gründe, weshalb eBay sich für Händler nach wie vor lohnt – insbesondere unter bestimmten Bedingungen.

Zielgruppe einfach international erweitern

eBay ist eine internationale Plattform. Und im Unterschied zu Amazon haben Sie nicht für verschiedene Länder jeweils ein eigenes Konto, sondern verwalten alle Länder über ein eBay-Konto. Das ist ein starkes Argument für alle, die möglichst unkompliziert international verkaufen möchten. Für Übersetzungen bietet eBay ein eigenes Tool namens WebInterpret an. Unser Listing- und Verwaltungs-Tool magnalister bietet für internationalen Verkauf viele weitere Features. Eine gute Kombination also, insbesondere für diejenigen, die über den eigenen Shop per eBay international verkaufen möchten.

Vorteile beim Verkauf von Gebrauchtwaren

Im Bereich der Gebrauchtwaren, ist eBay nach wie vor die erste Wahl. Die meisten Käufer, die Gebrauchtwaren kaufen möchten, denken nach wie vor zuerst an eBay und starten dort ihre Suche. Mit Auktionen von Gebrauchtwaren wurde eBay bekannt und diese Assoziation reicht sehr weit. Wenn Sie also gebrauchte Artikel verkaufen, sollten Sie einen Versuch bei eBay starten.

Preissensible Kunden

Dieser Grund hat viel mit der Geschichte von eBay zu tun: Die Plattform erreichte ihre Bekanntheit wie bereits beschrieben als Gebrauchtwaren-Markplatz. Gerade zu Beginn hatte eBay großen Zulauf von preissensiblen Kunden, die auf der Suche nach besonders günstigen Angeboten waren. Und auch wenn auf eBay inzwischen mehr als 80% Neuware, meist zu Festpreisen angeboten wird, denken viele bei eBay nach wie vor daran, dass es dort gut möglich ist, den besten Preis zu finden. Dies hat sich in den Köpfen festgesetzt und viele Menschen gehen noch immer bei eBay auf die Suche nach besonders guten Angeboten.

Weniger Konkurrenz in bestimmten Bereichen

eBay hat zwar bei den Besucherzahlen das Nachsehen hinter dem Platzhirsch Amazon, doch in vielen Bereichen kann die Konkurrenz geringer sein als bei Amazon. 100 Millionen Besucher bringen Ihnen weniger, wenn es auch 100 Millionen Konkurrenzprodukte gibt, als 10 Millionen Besucher, wenn es nur 100 Konkurrenzprodukte gibt. Je nachdem in welchem Segment Sie also verkaufen, kann eBay sich, trotz insgesamt niedrigeren Besucherzahlen, für Sie viel mehr lohnen. Investieren Sie daher etwas Zeit und recherchieren Sie die Konkurrenz für Ihre Produkte.

Als Händler bei eBay verkaufen: Voraussetzungen für den Start

Es ist einfach, ein gewerbliches eBay-Konto anzumelden – eBay gibt seinen Verkäufern damit einen Vertrauensvorschuss. Was Sie dazu sicher benötigen ist ein angemeldetes Gewerbe. Hier geben wir Ihnen einen kurzen Überblick, über alles was Sie zu Beginn noch benötigen, damit Sie gewerblich bei eBay verkaufen können.

Wichtige Informationen zum Einstieg

Zu Beginn müssen Sie als gewerblicher Verkäufer bei eBay folgende Angaben machen:

• Offizieller Unternehmensname
• Name, unter dem Geschäfte betrieben werden
• Handelsregisternummer (optional)
• Adresse des Unternehmens
• Telefonnummer und E-Mail

Mit den gängigen, offiziellen Dokumenten können Sie Ihre Identität nachweisen:

• Führerschein
• Personalausweis, Aufenthaltserlaubnis oder anderes amtliches Ausweisdokument
• Pass

Schließlich müssen Sie noch ein Geschäfts-Bankkonto mit dem eBay-Konto verknüpfen.

Ihr gewerbliches eBay-Konto wird dann verifiziert. Sobald die Verifizierung erfolgreich war, werden Sie benachrichtigt.

eBay-Konto konfigurieren

Ist Ihr eBay-Konto einmal verifiziert, können Sie es für Ihre Anforderungen und Voraussetzungen konfigurieren. Wichtig ist es, zu Beginn sicherzustellen, dass Sie entsprechend der eBay-Grundsätze für gewerbliche Verkäufer handeln. Wenn Sie dies geprüft haben und alle Artikel zulässig sind, kann es weitergehen.

eBay liegt sehr viel daran, dass Sie zum Versand, Bearbeitungszeiten und den Versandkosten realistische und verständliche Angaben machen. Dabei denkt eBay an seine Kunden, bei denen Erwartungen, insbesondere zur Versanddauer, erfüllt werden sollten. In Bezug auf die Versandkosten rät eBay dazu, den Versand möglichst kostenfrei anzubieten. Kunden sind zunehmend an kostenfreien Versand gewöhnt. Um dies auszugleichen, kann der Produktpreis etwas erhöht werden. Schließlich legen Sie die Zahlungsmethoden fest, die Sie Käufern anbieten möchten.

Bei eBay verkaufen: Das eBay Gebührenmodell in Kürze

Wenn Sie als eBay Verkäufer starten möchten, können Sie dies zunächst ohne eine monatliche Gebühr tun. Sie zahlen jedoch eine Angebotsgebühr für jeden Artikel, den Sie Kunden zum Kauf anbieten. Wenn Sie also bereits ein größeres Produktsortiment haben, lohnt sich wahrscheinlich eines der eBay Shop-Pakete. Sie bekommen damit eine eigene URL, auf der Sie Ihre Produkte und Ihr Unternehmen darstellen können. Zudem entfällt die Angebotsgebühr für eine gewisse Zahl an Festpreis-Angeboten. Diese Zahl ist für die verschiedenen Pakete unterschiedlich.

Die verfügbaren Shop-Pakete bei eBay sind:

• Basis
• Top
• Premium
• Platin

Überblick über die eBay Abo-Gebühren und Angebotsgebühren je Shop-Paket

Die Provisionsgebühren liegen zwischen 2% und 14%. Im Vergleich mit den anderen führenden Marktplätzen sind diese durchschnittlich etwas niedriger. Auf die sehr niedrigen 2% sinkt die Provision bei großen Warenkorb-Werten. Je nach Kategorie ist dies ab 200 €, 300 €, 400 € oder 990 € der Fall. Haben Sie kein eBay-Shop-Abo, dann liegen diese Werte höher.

Eine Grundvoraussetzung um das Top-Paket und höhere abonnieren zu können ist die Konformität mit den eBay-Grundsätzen und ein überdurchschnittlicher Service-Status. Dieser wird bewertet anhand von Versand, Mängelquote und der Zahl ungeklärter Fälle im Support.

Produkte auf eBay listen

Sie wollen bei eBay verkaufen – dann müssen Ihre Artikel natürlich irgendwie den Weg auf die Plattform finden. Es gibt verschiedene Wege, Artikel bei eBay zu listen. Zum einen funktioniert dies mithilfe einer CSV-Datei. Oder Sie pflegen alle Artikel einzeln über die jeweiligen Felder in Ihr eBay-Konto ein. Wenn Sie jedoch Ihre Produkte bereits im eigenen Onlineshop verkaufen, fragen Sie sich vielleicht, ob das nicht einfacher geht. Schließlich haben Sie alle Daten bereits in digitaler Form eingegeben. Müssen Produkttitel, Beschreibung, Bilder und sonstige Eigenschaften der Artikel wirklich erneut eingegeben werden?

Früher lautete die Antwort ja, alles muss händisch erneut übertragen werden. Doch es kam der Tag, an dem unser Geschäftsführer Peter Mähner das nicht länger mitmachen wollte. Und so machte er sich daran, eine Schnittstelle für eBay zu programmieren, die Onlineshops an eBay anbinden kann. Es funktionierte. Nachdem immer mehr Händler ihn nach dieser Lösung fragten, entstand daraus unser magnalister Plugin. Darüber lassen sich nun alle relevanten Funktionen für eBay in Ihrem Webshop abbilden. Das erlaubt es Ihnen, Ihre Produkte über den Shop hochzuladen, zu verkaufen und auch Folgeprozesse zentral zu verwalten.

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Erste Schritte: Ressourcen und Optimierungs-Strategien

Nehmen wir an, Sie haben also Ihr eBay-Konto erfolgreich an den Start gebracht und Ihre Artikel eingestellt. Was können Sie nun tun, um den Verkauf Ihrer Produkte bei eBay zu optimieren? Dieser Frage widmen wir den folgenden Abschnitt.

Ressourcen

Sie können auf ein breites Spektrum an Ressourcen zurückgreifen, die Ihnen Wissen zum Verkauf bei eBay vermitteln.

Dazu zählt das Verkäuferportal | Verkäuferportal (ebay.de). Dabei können Sie sich an den folgenden Menüpunkten orientieren: Verkaufen, Angebot, Versand, Rückgaben, Wachstum, Verkäuferschutz und Programme.

Zudem gibt es den YouTube-Kanal eBay for Business DE. Da es etwas schwierig sein kann, bei so vielen Videos durchzublicken, bietet es sich an, über den Bereich Playlists zu suchen. Hier sind die Videos nach verschiedenen Themenbereichen sortiert. Auch Webinare finden sich hier bei YouTube.

Dann gibt es noch die eBay Academy unter Programme. Dahinter verbergen sich mehrere Online-Kurse, für die Sie sich kostenfrei registrieren können, wenn Sie bei eBay verkaufen. Vom Einsteiger-Guide bis zum Profi-Wissen ist hier alles dabei.

Erwähnenswert ist auch die eBay Community. Dies ist eine Plattform zum Austausch unter Verkäufern, aber auch mit eBay-Experten. Die Chancen stehen gut, dass Sie hier auch Antworten auf kniffligere Fragen bekommen. Zur Community gehören auch die eBay-Mitteilungen. Darin teilt eBay die wichtigsten News für Verkäufer mit. Und natürlich gibt es bei Fragen ansonsten auch den Weg über die eBay-Hilfe.

Haben Sie bestimmte rechtliche Fragen, werfen Sie einen Blick ins eBay-Rechtsportal.

Strategien

Dann haben Sie soviel geschafft, Ihre Produkte sind gelistet und alles wäre schön – wenn die Produkte nur gekauft oder wenigstens gefunden würden. Aller Anfang ist schwer. In diesem Abschnitt geht es darum, was Sie tun können, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte und Ihre Verkäufe zu erhöhen.

• Angebotsinhalte optimieren

Der eBay-Algorithmus belohnt hohe Kaufraten. Wenn also statt einem von zehn Nutzern im letzten Monat nun fünf von zehn Nutzern, die Ihre Artikelseite besuchen, den Artikel kaufen, dann wird dieses Produkt sehr wahrscheinlich bei den Suchergebnissen nach oben klettern.

Und was wirkt sich positiv auf diese Kaufrate aus? Einerseits natürlich der Preis und die Konditionen, andererseits die Inhalte, die Sie unter anderem in Form des Titels, der Produktbeschreibung und der Bilder bereitstellen.

eBay hat bezüglich der Inhalte eine Reihe von Tipps, mit den Sie noch besser bei eBay verkaufen:

• Aussagekräftige Titel verfassen
• Aussagekräftige Artikelbeschreibungen verfassen
• Gute Fotos aufnehmen
• Das richtige Angebotsformat und den richtigen Preis wählen
• Den Artikelzustand korrekt beschreiben
• Die passende Versandoption auswählen
• Angebote für Mobilgeräte optimieren
• Käufern bei der Suche nach Ihren Artikeln helfen
• Die passende Kategorie auswählen
• Aktive Inhalte (Javascript, Plugins oder Formulare) aus Angeboten entfernen
• Bewertungsprofil pflegen

Insgesamt ist also auf gut strukturierte, kurze & knackige Texte, Vollständigkeit und attraktive Bilder zu achten. Alles, was hier qualitativ hochwertig ist, den Nutzern also schnell und realistisch hilft, sich zu entscheiden, ist gut für das Ranking Ihrer Produkte.

Auch bei eBay gilt mittlerweile “Mobile first”. Schon 2020 wurden über 60% der Käufe auf eBay per Smartphone getätigt. Achten Sie also besonders darauf, Ihre Inhalte für mobile Geräte zu optimieren.

• Marketing-Optionen

Um Ihren Produkten auf eBay zu Beginn etwas Anschwung zu geben, können Sie auf verschiedene Marketing- und Aktions-Optionen zurückgreifen. Empfehlenswert ist die Option “Anzeigen Standard”. Damit erzielen Sie eine höhere Sichtbarkeit, da Anzeigen-Artikel weiter oben angezeigt werden. Das Besondere ist bei den eBay Anzeigen Standard, dass Sie nur für die Anzeigen zahlen, wenn Ihr Artikel auch tatsächlich verkauft wird. Da nur erfolgreiche Anzeigen etwas kosten, ist diese Option mit einem sehr niedrigen Risiko verbunden.

Bei “Anzeigen Erweitert” können Sie Keyword-Targeting betreiben. In der Regel ist die Sichtbarkeit damit noch höher. Allerdings zahlen Sie je Klick auf die Anzeige. Dadurch ist das Risiko höher, weil es im Vergleich zu höheren Kosten führen kann. Bevor Sie Anzeigen schalten, lohnt es sich in jedem Fall, Ihre Angebotsinhalte zu optimieren.

Unter dem Punkt Marketing im Verkäuferportal finden sich weitere Möglichkeiten. Dazu zählen Staffelrabatte, Mengenrabatte (zum Beispiel für Cross-Selling), Sonderaktionen für bestimmte Kategorien (z. B. Preissenkung), Preisvorschläge an Käufer und Gutscheine.

• Teilnahme am eBay Plus-Programm

eBay Plus ist in etwa analog zu Amazon Prime zu verstehen: Es ist ein Premium-Modell für Kunden. Wenn Sie am eBay Plus-Programm teilnehmen, haben Sie verschiedene Vorteile. Zum Beispiel werden die entsprechenden Artikel mit dem eBay Plus Logo versehen. Für eBay Plus Kunden sind diese Artikel natürlich dann attraktiver. Kunden können auch nach Plus-Artikeln filtern. Außerdem bewirbt eBay seine Plus Artikel in verschiedenen Aktionen wie Verkaufs- und Rabattaktionen sowie Sonder-Newslettern.

Mehrkanal-Vertrieb mit magnalister: Aus Ihrem Shop bei eBay verkaufen

Wir haben bereits erwähnt, das die Geschichte der Entstehung von magnalister bei eBay begann. Produkte konnten mithilfe der neu programmierten Schnittstelle plötzlich viel einfacher bei eBay aus dem eigenen Shop gelistet werden. Es entstand eine große Nachfrage vonseiten der Händler und damit die Erfolgsgeschichte unseres Plugins.

Was wir zusätzlich bieten können ist Hilfe beim eBay-Einstieg für Händler mit eigenem Webshop. Testen Sie dazu magnalister 30 Tage lang in vollem Funktionsumfang. Wir bieten unseren Neukunden ein kostenfreies Marktplatz- und Plugin-Onboarding.

magnalister ermöglicht den zentralen Verkauf und die Verwaltung für mehrere Online-Marktplätze aus einem Shop-Backend. Im folgenden sehen Sie die wichtigsten Funktionen im Überblick:

• Produkt-Upload: Artikel an Marktplätze hochladen
• Preisabgleich: Preise vollautomatisiert oder individuell (pro Marktplatz) übermitteln
• Lagerbestände synchronisieren: Immer aktuelle Lagerbestände zwischen Shop und Marktplätzen
• Automatischer Bestellimport: Marktplatz-Bestellungen importieren und verwalten
• Attributs-Matching: Produkt-Varianten und -merkmale mit den Marktplatz-Attributen matchen
• Bestellstatusabgleich: Bestellstatus (z.B. „versendet“ oder “storniert“) an Marktplätze übermitteln
• Rechnungs-Upload: Rechnungen direkt aus dem Webshop oder per magnalister generieren und an den Marktplatz übermitteln
• Schnittstellenindividualisierung: Das Plugin per Hook-Points nach eigenen Wünschen anpassen

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Fazit

Wir haben in diesem Artikel verschiedene Gründe beleuchtet, die für dafür sprechen, bei eBay zu verkaufen. Dazu zählen einfacher internationaler Verkauf, Vorteile beim Verkauf von Gebrauchtwaren, seltenen und günstigen Produkten. In bestimmten Bereichen kann es auf eBay weniger Konkurrenz geben, als beispielsweise bei Amazon. Das ein Portal die meisten Kunden hat, bedeutet nicht automatisch, dass es für sie das beste ist. Hier gibt es keine pauschalen Antworten. Die Preisstruktur und insbesondere die Provisionen sind auf eBay vergleichsweise niedrig.

Wir haben weiterhin dargestellt, welche Schritte Sie gehen müssen, um eBay Händler zu werden und um Ihre Produkte zu listen. Um eine Ausblick zu geben, sind wir ebenfalls auf Möglichkeiten eingegangen, die Verkäufe von Produkten bei eBay zu verbessern. Dazu zählen Anzeigen, wobei die Option Anzeigen Standard als Cost-per-Lead-Anzeige ein niedriges Risiko bedeutet. Auch die Teilnahme am eBay Plus Programm ist Erfolg versprechend. Allen voran sollten Sie jedoch Ihre Artikel-Inhalte mithilfe der beschriebenen Möglichkeiten optimieren.

magnalister ermöglicht den gebündelten Verkauf und die zentrale Verwaltung für mehrere Online-Marktplätze wie eBay. Aber auch Amazon, METRO.de, OTTO.de oder Kaufland.de sind mit magnalister erreichbar. Es wurden alle wichtigen speziellen Funktionen für eBay in magnalister abgebildet. Wir bieten Ihnen eine 30-tägige, kostenlose Testphase. Probieren Sie unser Plugin in vollem Funktionsumfang aus. Bei Fragen rund um unser Plugin oder zu eBay helfen wir Ihnen gern. Zum Beispiel im Rahmen einer kostenlosen Bildschirmschulung.

Nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf:

Per Telefon: +49 (0)30 / 120 76 74 12
Per E-Mail: support@magnalister.de

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