Sammeln Sie positive Gambio Erfahrungen: Mit diesen Tipps & Tricks zu Planung, Launch und Optimierung Ihres Gambio Online Shops

Das Gambio-Shopsystem hat einige Vorteile: Der Preis ist fair, das System ist (zumindest in der Cloud-Version) ohne tiefergehende IT-Kenntnisse nutzbar und Sie können damit dank Templates und Pagebuilder in kurzer Zeit einen funktionierenden Shop auf die Beine stellen. Natürlich gibt es ganz verschiedene Gambio Erfahrungen. Mit dem letzten Upgrade (GX2 auf GX3) sind noch mehr Features und Plugins hinzugekommen. Damit Ihre Erfahrungen mit Ihrem Online-Shop und speziell dem Gambio System positiv werden, möchten wir in diesem Beitrag wertvolle Tipps und Tricks für Ihren Gambio Shop mit Ihnen teilen.

Ob eine Empfehlung für Sie hilfreich ist, hängt natürlich davon ab, an welchem Punkt Sie stehen. Vielleicht haben Sie sich noch nicht für ein System entschieden und sind dabei, Ihr Business und Ihren Shop zu planen. Oder Sie sind schon damit beschäftigt, Produkte in Ihren Gambio Shop hochzuladen und fragen sich, wie Sie so schnell wie möglich die Auffindbarkeit im Netz verbessern können.

Dementsprechend beziehen sich unsere Tipps & Tricks auf verschiedene Phasen:

• Die Planungsphase
• Den Launch des Gambio Shops
• Die Optimierung im Shop-Alltag

Darüber hinaus können wir Ihnen für das Produktmanagement und die Verbesserung Ihrer Reichweite unser magnalister Plugin für Gambio empfehlen. Dieses ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte auf mehreren Verkaufskanälen anzubieten und dennoch zentral über Ihren Shop zu verwalten. Für einen Verkaufskanal ist es mit Gambio kostenlos. Hinweis: Die magnalister Schnittstelle für Gambio ist momentan nur mit der On-Premise, nicht mit der Coud Version kompatibel.

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Inhaltsverzeichnis

Online Shop: Tipps für die Planungsphase

Gute Produktbilder und Texte für den Gambio Shop erstellen

Tipps zum Launch für positive Gambio Erfahrungen

Tipps zur Optimierung im Shop-Alltag

Tipps zum Gambio Shop Produktmanagement

Mehrkanal-Vertrieb mit magnalister für Gambio

Fazit

Online Shop: Tipps für die Planungsphase

Wenn Sie sich für Gambio entschieden haben, steht das übergeordnete Ziel fest: Gute Gambio Erfahrungen zu sammeln und Verkäufe zu generieren. Erstellen Sie in der Planungsphase zunächst eine Übersicht, um die zentrale Frage in dieser Phase zu beantworten: Was brauchen Sie zum Launch Ihres Gambio Shops? Es gibt verschiedene Ressourcen, mit denen Sie den Gambio Shop einrichten können. Wir gehen hier davon aus, dass Sie bereits wissen, welche Produkte Sie verkaufen möchten, und für welche Zielgruppe.

Wahrscheinlich haben Sie auch die Produktdaten vorliegen. Wissen Sie, wie Sie diese Daten in Ihren Shop importieren werden? Sie können die Daten in Gambio manuell eingeben oder Sie nutzen dazu eine CSV-Datei und laden diese hoch. Auch über die Navigation Ihres Shops können Sie sich schon Gedanken machen. Hier bietet es sich meist an, die wichtigsten Kategorien für Ihre Zielgruppe in der Hauptnavigation darzustellen.

Rechtstexte sind notwendig für die folgenden Unterseiten:

• AGB
• Widerrufsrecht
• Datenschutzerklärung
• Impressum

Hier liegt ein großer Vorteil von Gambio: Professionelle Rechtstexte mit Haftungsübernahme sind in der Cloud-Version inklusive. Hinzu kommt ein Abmahnschutz.

An Versand- und Zahlungsoptionen steht Ihnen bei Gambio ein breites Spektrum zur Verfügung. Mit wenigen Klicks richten Sie diese nach Wunsch ein.

Gute Produktbilder und Texte für den Gambio Shop erstellen

Diesem Punkt widmen wir einen eigenen Abschnitt, da er besonders wichtig ist. Um die Auffindbarkeit bei Suchmaschinen zu ermöglichen, sollten Sie Inhalte von Beginn an für Suchmaschinen optimieren. SEO für Gambio bietet beispielsweise die Seobility-Schnittstelle verwenden. Versetzen Sie sich grundsätzlich in die Kunden hinein. Auf welche Fragen suchen diese so schnell wie möglich eine Antwort? Machen Sie sich bewusst, dass Nutzer im Internet wenig Zeit mitbringen. Hilfreich ist es daher, so prägnant wie möglich zu formulieren.

• Kurze Absätze und Aufzählungen mit den wichtigsten Produktmerkmalen führen in der Regel zu besseren Konversionsraten als lange Textwüsten.

Gute Produktbilder zeigen das Produkt aus allen Winkeln, die die Nutzer interessieren könnten. Die meisten Produkte werden vor weißem oder einem anderen neutralen Hintergrund dargestellt, so dass der Fokus auf den Artikeln liegt. Ob Sie zudem emotionalisierende Bilder hinzufügen, bleibt Ihnen überlassen. Bilder, die ein gutes Gefühl beim Nutzer hervorrufen, können ebenfalls die Konversionsraten verbessern.

Strategische Überlegungen

Wenn Sie gute Gambio Erfahrungen sammeln möchten, sind strategische Überlegungen zentral. Weniger ist mehr: Schlank, aber gut optimiert zu starten, kann sich lohnen. Das bedeutet möglicherweise, zunächst nur mit einer Auswahl an Produkten zu beginnen. Dann können Sie sich darauf konzentrieren, die Informationen für diese Produkte optimal darzustellen. Es sei denn, Sie haben genügend Mitarbeiter, um auf Anhieb das gesamte Portfolio zu optimieren.

Zudem ist es wichtig, sich Gedanken über eine Marketing-Strategie zu machen. Dazu gehört es, Ihre Markenidentität, die Kernbotschaft Ihrer Marke und den Mehrwert für die Kunden zu definieren und zu formulieren. Die Durchführung von entsprechenden Kampagnen kann Ihnen im nächsten Schritt dabei helfen, den Traffic des Shops und damit auch die Verkaufszahlen anzukurbeln.

Machen Sie sich Gedanken zu folgenden Fragen:

• Welche Eigenschaften hat Ihre Zielgruppe?
• Welche demografischen Merkmale haben die typischen Interessenten?
• Wo (im Internet) bewegt sich Ihre Zielgruppe?
• Wie möchte Ihre Zielgruppe angesprochen werden?
• Was motiviert Ihre Zielgruppe zum Kauf?

Schließlich sollten Sie entscheiden, welche Nutzerdaten Sie beim Checkout erheben möchten. Halten Sie sich dabei an den Leitsatz: so wenig wie möglich, so viel wie nötig. Denn je mehr Felder Nutzer ausfüllen müssen, desto mehr Nutzer verlieren Sie während des Checkouts.

Tipps zum Launch für positive Gambio Erfahrungen

Better done than perfect. Gemäß dieses Credos sollten Sie sich zum Launch nicht mit winzigen Details aufhalten. Man kann sehr lange darüber diskutieren, ob gelbe oder grüne Buttons mehr Umsatz bringen. Letzten Endes sind die Unterschiede bei solchen Fragen jedoch meist zu vernachlässigen und man wird nur durch Erfahrung oder groß angelegte A / B-Tests schlauer. Also, mutig voran – probieren Sie es aus!

Handbuch

Nutzen Sie das Gambio Handbuch. Darin ist die Funktion jedes einzelnen Feldes des Gambio Backends dokumentiert und erklärt. An anderer Stelle haben wir zudem erklärt, wie Sie die ersten Schritte mit Gambio gehen. Das Gambio Support Team ist zudem bei Fragen für Sie da, damit Sie positive Gambio Erfahrungen sammeln.

Monitoring vorbereiten

Wenn Sie daran interessiert sind, die Leistung Ihres Shops kontinuierlich zu verbessern, dann ermöglichen Sie von Beginn an die Auswertung von (Nutzer-)Daten. Dazu gibt es viele Tools. Immer mehr Händler sehen dabei von der Nutzung der Google-Tools ab. Die Nutzung von Google Analytics ist datenschutzrechtlich riskant, insbesondere, da die Daten in den USA gespeichert werden. Ein alternatives Tool ist matomo. Welche Monitoring-Tools Sie auch nutzen, sorgen Sie dafür, dass Sie dabei geltenden Datenschutz-Bestimmungen entsprechen.

Zur Nutzung der Monitoring-Tools müssen Sie in der Regel ein sogenanntes Tracking Pixel in den Head-Bereich Ihres Shops kopieren. Dabei handelt es sich um einige Zeilen Programmiercode, die das Tracking ermöglichen. Analog funktioniert dies auch für Social Media Plattformen, falls Sie dort zum Beispiel Werbung schalten.

Multichannel-Option

Das magnalister Attributs- und Produkt-Matching ermöglicht darüber hinaus reibungsloses Hochladen zu Online-Marktplätzen, sowie den automatischen Import von Bestellungen. Das Plugin ist im Falle von Gambio in der On-Premise Version für einen Online-Marktplatz kostenlos! Wir gehen weiter unten noch einmal auf magnalister ein.

Erreichbar sein: Kontaktseite sichtbar einbinden

Sie kennen es vielleicht: Sie suchen vergeblich nach einer Möglichkeit, mit dem Unternehmen XY in Kontakt zu treten. Verhindern Sie, dass es Ihren Kunden genauso geht. Der durchschnittliche Nutzer hat gelernt, dass zumindest im Footer ein Link zu einer Kontaktseite eingebunden ist. Das ist also eine Möglichkeit. Eine andere Möglichkeit ist, einen Kontaktlink in der Hauptnavigation oder in einer Sidebar unterzubringen.

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Tipps zur Optimierung im Shop-Alltag

Sichtbar werden: Marketing-Kampagnen und Links

Wenn Sie nicht Wunder-Nischenprodukte verkaufen, die plötzlich alle suchen, dann stehen Sie, wie die meisten Online-Händler, zu Beginn des Shop-Alltags vor einer Herausforderung. Wenn Sie den Namen des Produkts in eine Suchmaschine eingeben, gibt es seitenweise Ergebnisse. Und Ihr Shop startet weit hinten. Im Umkehrschluss können Sie froh sein, wenn ohne Maßnahmen überhaupt ein paar Besucher in den Shop tröpfeln.

Gerade zu Beginn lohnt es sich also, die bereits erwähnten Marketing-Kampagnen auszurollen, um den Traffic anzukurbeln. Denn das hat möglicherweise nicht nur den kurzfristigen Effekt der Kampagne selbst. Wenn die Nutzungsstatistiken für Ihren Shop gut sind, hat es auch einen positiven Einfluss auf Ihr organisches Ranking – Sie rutschen in den Suchergebnissen nach oben. Suchmaschinen zeigen Webseiten und Shopseiten weiter vorne an, wenn sie Nutzeranfragen gut beantworten. Wenn also ausreichend viele Besucher auf Ihrer Seite bleiben, damit interagieren und einige etwas kaufen, dann steigen Ihre Chancen, in Zukunft gefunden zu werden.

Marketing-Kampagnen können Sie unter anderem in drei Bereichen umsetzen:

• Social Media-Marketing
• Ads in Suchmaschinen
• E-Mail-Marketing

Dabei ist die zentrale Frage: Wo bewegt sich Ihre Zielgruppe? Nutzer nach Interessen, Alter und anderen Faktoren einzugrenzen ist am einfachsten auf Social Media-Plattformen. Bei Suchmaschinen ist der Vorteil, dass Sie Ihre Kampagnen nur für bestimmte Suchbegriffe ausstrahlen können, womit Sie Streuverluste minimieren. Um effektives E-Mail-Marketing zu betreiben, sollten Sie zunächst genügend E-Mail-Adressen sammeln und Inhalte anbieten, die die Abonnenten interessieren – über Rabatte hinaus. Diese Art von Content-Marketing zum Aufbau eines Kundenstamms bedeutet Aufwand, aber ist in der Regel (oft zeitverzögert) lohnenswert.

Nicht zu vergessen ist das Thema Linkbuilding, das wir hier nur streifen können. Sorgen Sie für eine gute interne und externe Verlinkung. Backlinks von einflussreichen Webseiten zu Ihrer Shopseite sind für das organische Ranking in Suchmaschinen besonders viel wert.

Reichweite erhöhen

Die Sichtbarkeit können Sie außerdem erhöhen, indem Sie einen Verkaufskanal hinzufügen und den eigenen Shop mit Amazon, eBay, OTTO.de oder einem anderen Online-Marktplatz verbinden. magnalister ist mit Gambio verwendbar und hilft Ihnen, Ihre Produkte ganz einfach aus Ihrem Shop an den Marktplatz Ihrer Wahl hochzuladen.

Monitoring

Es lohnt sich, Leistungs-Berichte aus Gambio, matomo, Google Analytics oder aus anderen Tools regelmäßig auszuwerten. Denn Sie können nur erfahren, wie Sie besser werden, wenn Sie wissen, wie es aktuell läuft.

Wichtige Fragen sind:

• Welche Produkte/Seiten haben besonders gute oder besonders schlechte Konversionsraten und niedrige oder hohe Absprungraten?
• Wie lange sehen sich die Nutzer die Seiten an?
• Woran könnte das liegen?

Kurz gesagt geht es im Verlauf dann um das folgende Prinzip: Gute Verkaufsraten, längere Verweildauer, niedrige Absprungraten – mehr davon.

Tipps zum Gambio Shop Produktmanagement

Bilder

Produktbilder können Sie ganz einfach über das Backend hochladen. Achten Sie darauf, abgesehen von der Professionalität der Aufnahmen, dass die Bilddateien nicht zu groß sind. Zu viele große Bilddateien können die Ladezeiten Ihres Shops verlängern, was sich wiederum negativ auf die Nutzungsstatistiken und somit auf Ihr Ranking auswirken kann.

Varianten

Sie können in Gambio sehr leicht Varianten für jedes Produkt anlegen, also beispielsweise für unterschiedliche Größen oder Farben.

Bewertungen

Gute Bewertungen können sich sehr positiv auf die Verkaufsraten auswirken. Auch hier haben Sie in Gambio verschiedene Optionen. Sie können Bewertungen ungeprüft veröffentlichen lassen. Oder Sie prüfen sie vor der Veröffentlichung. Letztere Option empfiehlt sich in der Regel, um unqualifizierte oder unnachvollziehbare Bewertungen zu vermeiden.

Cross-Selling

Gambio bietet auch die Option, Nutzern ähnliche Produkte anzuzeigen oder Zubehör zu einem Produkt. Wenn sich dies auch bei Ihren Produkten anbietet, nutzen Sie die Funktion.

Sonderangebote, Staffel- und Kundengruppen-Preise

Gerade für Marketing-Kampagnen kann es sich lohnen, Sonderangebote mit Streichpreisen einzustellen. Auch das ist in Gambio möglich. Mithilfe von Staffelpreisen können Sie verschiedene Rabattstufen nutzen – beim Kauf von 10 Stück 10 % Rabatt, beim Kauf von 50 Stück 20 % Rabatt und so weiter. Mit Kundengruppen können Sie beispielsweise angemeldeten Unternehmenskunden Preise ohne Mehrwertsteuer anzeigen lassen.

Filtermöglichkeiten

Filtermöglichkeiten helfen Ihren Kunden dabei, gesuchte Produkte möglichst schnell zu finden. Je Produktkategorie können andere Filtermöglichkeiten angezeigt werden.

Mehrkanal-Vertrieb mit magnalister für Gambio

Wir haben etwas tiefergehende Informationen zum Mehrkanal-Vertrieb versprochen: Mit unserer magnalister Schnittstelle ist der Verkauf auf mehreren Kanälen mit Gambio mit minimalem Verwaltungsaufwand umsetzbar. Hinweis: Die magnalister Schnittstelle ist allerdings für Gambio momentan nur in der On-Premise, nicht in der Coud Version verfügbar. 

Das Besondere im Falle des Gambio Systems: Wenn Sie mit einem selbst-gehosteten Gambio Shop durchstarten und gleichzeitig neue Märkte im In- und Ausland erschließen möchten, dann ist dies für einen magnalister-Vertriebskanal, also einen Online-Marktplatz, kostenlos!

Das magnalister Plugin für Ihren On-Premise Gambio Shop hilft Ihnen dabei, auf verschiedenen Online-Marktplätzen aus dem Shop heraus zu verkaufen. Das Attraktive daran ist also, dass Sie Verkäufe und die Produktverwaltung zentral aus Ihrem Gambio Backend erledigen können. Auch alle Folgeprozesse nach dem Verkauf sind dann für Online-Marktplätze und Shop in einem Backend gebündelt – das macht Ihren Online-Handel komfortabler, während es gleichzeitig Ihre Reichweite erhöht.

magnalister ist mit dem Gambio-System für folgende Marktplätze verwendbar:

• Amazon
• eBay (weltweit)
• Etsy
• METRO Marktplatz
• Kaufland.de
• Hood.de
• Check24
• Ricardo
• Idealo
• Cdiscount

Die wichtigsten Kernfunktionen von magnalister hier für Sie im Überblick:

• Produkt-Upload: Artikel an Marktplätze hochladen
• Preisabgleich: Preise vollautomatisiert oder individuell (pro Marktplatz) übermitteln
• Lagerbestände synchronisieren: Immer aktuelle Lagerbestände zwischen Shop und Marktplätzen
• Automatischer Bestellimport: Marktplatz-Bestellungen importieren und verwalten
• Attributs-Matching: Produkt-Varianten und -merkmale mit den Marktplatz-Attributen matchen
• Bestellstatusabgleich: Bestellstatus (z.B. „versendet“ oder “storniert“) an Marktplätze übermitteln
• Rechnungs-Upload: Selbst erstellte oder per magnalister erzeugte Rechnungen an Marktplätze hochladen
• Schnittstellenindividualisierung: Das Plugin per Hook-Points nach eigenen Wünschen anpassen

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Fazit

Wir fassen die wichtigsten Tipps für die verschiedenen Phasen kurz zusammen.

Planung

• Produktdaten vorbereiten

Stellen Sie sicher, dass alle Produktinformationen vorliegen und bereiten Sie den Upload in das Shopsystem vor.

• Content vorbereiten

Erstellen Sie prägnante Produktbeschreibungen. Sagen Sie alles Wissenswerte über das Produkt so kurz, strukturiert und übersichtlich wie möglich. Heben Sie, wenn möglich, die verschiedenen Mehrwerte und Besonderheiten hervor.

• Markenidentität, Kernbotschaft(-en) und Marketing-Strategie erarbeiten

Überlegen Sie sich, wofür Ihr Unternehmen und Ihre Marke mit den Produkten stehen sollen. Falls noch nicht geschehen, formulieren Sie einen prägnanten Claim, der mit Ihrem Logo abgebildet werden kann. Etwas wie: SoundBuzzz – Schöner hören.

Stellen Sie Überlegungen zu Marketing-Kampagnen an, indem Sie die folgenden Fragen für sich beantworten:

• Welche Eigenschaften hat Ihre Zielgruppe?
• Welche demografischen Merkmale haben die typischen Interessenten?
• Wo (im Internet) bewegt sich Ihre Zielgruppe?
• Wie möchte Ihre Zielgruppe angesprochen werden?
• Was motiviert Ihre Zielgruppe zum Kauf?

Launch

• Better done than perfect.

Zögern Sie nicht zu lange mit der Veröffentlichung Ihres Shops. Was noch nicht perfekt ist, kann später optimiert werden.

• Handbuch

Nutzen Sie zur Konfiguration Ihres Shops das ausführliche Gambio Handbuch.

• Monitoring

Nutzen Sie Tracking-Tools, um Ihre Websitedaten auszuwerten und die Qualität Ihres Shops zu optimieren.

• Multichannel

Im Falle von Gambio können Sie kostenlos einen Online-Marktplatz als Verkaufskanal hinzufügen, durch Nutzung unseres magnalister Plugins.

• Kontakt

Sorgen Sie dafür, dass die Shopbesucher Sie bei Bedarf einfach kontaktieren können, zum Beispiel indem Sie den Link zu einer Kontaktseite in die Hauptnavigation einbinden.

Alltag

• Marketing-Kampagnen und Links

Da Shops in der Regel über die organische Suche zunächst schlecht auffindbar sind, sollten Sie Marketing-Kampagnen durchführen. Das hat – über die direkten Verkäufe hinaus – den Vorteil, dass die Suchmaschinen Ihren Shop “besser kennenlernen”. Wenn Daten wie Absprungraten, Interaktion mit der Seite, Anzahl der besuchten Seiten und Verkaufsraten gut sind, wird Ihr Shop dadurch im Ranking steigen. Eine gute Verlinkung innerhalb des Shops und auf andere Seiten hilft ebenso beim Ranking. Wenn Sie es schaffen, dass einflussreiche Seiten auf Ihren Shop verlinken (Backlink) ist das optimal.

• Produktmanagement

Optimieren Sie Bilder (zum Beispiel bezüglich Dateigröße und Format), legen Sie Varianten an, fördern Sie Cross-Selling und nutzen Sie die verschiedenen Angebots-, Rabatt- und Filter-Möglichkeiten.

• Monitoring

Nutzen Sie Monitoring-Tools und beantworten Sie folgende Fragen:

• Welche Produkte/Seiten haben besonders gute oder besonders schlechte Konversionsraten und niedrige oder hohe Absprungraten?
• Wie lange sehen sich die Nutzer die Seiten an?
• Woran könnte das liegen?

Setzen Sie daraufhin mehr vom Funktionierenden um und weniger von allem, das nicht funktioniert.

• Reichweite erhöhen

Wenn Sie Ihre Reichweite auf möglichst komfortable und effiziente Weise vergrößern möchten, probieren Sie magnalister mit Gambio kostenlos und in vollem Funktionsumfang aus. Das Plugin hilft Ihnen, auf besonders einfache Weise die wichtigsten Online-Plattformen zu erschließen. Für einen Marktplatz bleibt das Plugin mit Gambio dauerhaft kostenlos.

MEHR ERFAHREN

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrem Online Shop!