Pensez global, agissez local

Le commerce international et la vente sur plusieurs places de marché prennent une importance croissante pour les négociants en ligne. La pression du marché et de la concurrence exige de vous de nouvelles impulsions.
L’internationalisation d’une boutique vise à ouvrir sa gamme de produits au monde entier au lieu de se limiter à la France. Toutefois, la mise en œuvre de ce principe exige que l’on se penche sur de nombreux points importants. L’objectif ambitieux d’augmentation ses ventes et de toucher de nouveaux clients, nécessite plus qu’une boutique en ligne. Au contraire, le magasin français doit être adapté individuellement à chaque pays cible.
Multiplier votre chiffre d’affaires au profit de la croissance du marché international
Le volume global des ventes B2C atteindra environ 2 400 milliards de dollars américains d’ici fin 2018 et l’on peut facilement imaginer que sa croissance mondiale ne peut être qu’exponentielle. À lui seul, le volume de l’e-commerce transfrontalier devrait presque tripler en 2018, passant de 105 milliards de dollars US à 307 milliards de dollars US. Les signes indiquent donc une poursuite de la croissance.*

Choisir les bons marchés d’entrée

S’établir sur les marchés internationaux demande tout d’abord de sélectionner des pays cibles et des marchés puissants. De nombreux entrepreneurs souhaitent se développer dans le plus grand nombre de pays possibles en même temps. Cependant, chaque pays a ses particularités, c’est pourquoi, il n’existe pas de solution universelle d’internationalisation. Il est conseillé de commencer avec des pays où la mentalité, la culture et la langue vous est proche. D’une manière générale et optimale, développez un concept d’internationalisation pour chaque pays où vous voulez vous implanter. Des places de marché comme Amazon vous offrent un support pour cela.

Traductions & Langues

Afin d’avoir un contact personnalisé avec vos clients, votre site web doit parler leur langue. magnalister offre dans les options de configuration de téléchargement d’articles la possibilité d’afficher les traductions de vos descriptions de produits. Vous pouvez aussi choisir de façon générale la langue à utiliser. Shopware propose également ses propres packs de langues afin de vous aider avec les traductions et la localisation.

Taxes

magnalister et Shopware peuvent être configurés pour prendre en compte les taux de TVA des différents pays. Les pays, les zones fiscales et leurs taux d’imposition stockés dans le backoffice sont automatiquement pris en compte lors de l’importation des commandes ou du téléchargement des articles. Si les commandes importées contiennent des articles, que votre magasin ne connaît pas, ne faisant appel à aucun taux de TVA connu, magnalister peut appliquer un taux standard, configuré au préalable.

Devises et prix

Avec magnalister, vous pouvez, appliquer des prix particuliers par pays. Si vous avez classé vos clients en plusieurs groupes (par ex. client eBay, clients Français, …), vous pouvez affecter à ces groupes un prix individuel pour chaque article et pour chaque marché. La synchronisation des prix s’exécutera automatiquement en arrière-plan, si vous choisissez l’option.

Le choix des devises peut être également appliqué par pays et par marché. Pour qu’une quelconque devise soit transférée sur un marché, il vous suffit de la configurer dans magnalister et dans le module de change de votre boutique.

Marketing

L’un des points les plus importants de votre internationalisation est la manière dont vos clients vont vous trouver. Vous avez deux options parmi les plus simples et les plus efficaces : la publicité (SEA) et l’optimisation (SEO) que vous offrent les moteurs de recherche, Google par exemple. Il faut, bien entendu dans ce domaine, aussi penser à adapter vos données à chaque pays ou vous souhaitez agir.

* Source Statista