I. Généralités

RedGecko GmbH, Paul-Lincke-Ufer 20-22, 10999 Berlin, Allemagne (ci-après dénommée « RedGecko GmbH » ou « nous ») traite les données personnelles des visiteurs de notre site Web https://www.magnalister.com (ci-après dénommé site Web) et des utilisateurs de nos services (ci-après dénommés « utilisateur » ou « vous »). Les données personnelles sont des données qui se réfèrent personnellement à vous, par ex. votre nom, votre adresse physique, vos adresses e-mail, votre comportement d’utilisateur. Dans ce qui suit, nous vous informons sur la collecte de données personnelles effectuée lorsque vous utilisez notre Site web.

Cette déclaration de protection des données décrit comment nous, en tant que responsable, traitons vos données personnelles et autres informations au sens de la loi sur la protection des données, en particulier le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles, sur la libre circulation des données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données, « RGPD »).

Notre déclaration de protection des données doit être simple et compréhensible pour tous. Dans cette déclaration de protection des données, les termes officiels du règlement général sur la protection des données (RGPD) sont généralement utilisés. Les définitions officielles sont expliquées à l’art. 4 du RGPD.

II. Responsable et délégué à la protection des données

Le responsable conformément à l’article 4 n° 7 du règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et en particulier également le responsable du respect de vos droits est RedGecko GmbH, Paul-Lincke-Ufer 20-22, 10999 Berlin, Allemagne, représenté par Semira Stark et Peter Mähner. Téléphone : +49 (0)30 / 120 76 74 12 / Fax : +49 (0)30 / 120 76 74 19 / E-mail : datenschutz [at] redgecko.de, (voir également nos Mentions légales).

Le délégué à la protection des données est Proliance GmbH / www.datenschutzexperte.de
Leopoldstr. 21
80802 Munich
datenschutzbeauftragter [at] datenschutzexperte.de
Notre responsable de la protection des données peut également être contacté par e-mail à l’adresse suivante : datenschutz [at] redgecko.de

Lorsque vous nous contactez, nous stockons les données que vous fournissez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone) afin de pouvoir répondre à vos questions. Nous supprimerons les données correspondantes dès lors que leur stockage ne sera plus nécessaire ou nous en limiterons le stockage aux cas d’obligations légales de conservation.

III. Accès et stockage des informations dans les appareils

En utilisant notre site Web, des informations (par exemple l’adresse IP) peuvent être consultées ou des informations (par exemple des cookies) peuvent être stockées dans vos appareils. Cet accès ou ce stockage peut impliquer un traitement ultérieur des données personnelles au sens du RGPD.

Dans les cas où un tel accès aux informations ou un tel stockage d’informations est absolument nécessaire pour la fourniture techniquement sans erreur de nos services, cela se fait sur la base de l’art. 25, par. 1 p. 1, par. 2 n° 2 du TTDSG.

Dans les cas où un tel processus sert à d’autres fins (par exemple la conception de notre site Web en fonction des besoins), cela se fait sur la base de l’art. 25, par. 1 du TTDSG, uniquement avec votre consentement conformément à l’article 6, par. 1 let. a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment pour l’avenir. Les dispositions du RGPD et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) s’appliquent au traitement de vos données personnelles.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles et les bases juridiques pertinentes dans ce contexte dans les sections suivantes relatives aux activités de traitement spécifiques sur notre site Web.

Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation des cookies dans le point VI. Paramètres des cookies et utilisation des cookies / Collecte des données personnelles et sur la page Informations sur les cookies.

IV. Hébergement Web

Ce site Web est hébergé par un fournisseur de services externe (Hébergeur). L’hébergement de ce site Web, ainsi que les données personnelles collectées sur ce site Web, sont stockés sur différents serveurs au sein de l’UE. Il peut notamment s’agir d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, d’accès au site Web et d’autres données générées via un site Web.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur conformément aux exigences de l’art. 28 du RGPD, dans lequel nous l’obligeons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

V. Fichiers journaux du serveur et détermination de l’emplacement

Lorsque vous visitez notre site Web, il est techniquement nécessaire que des données soient transmises à notre serveur Web via votre navigateur Internet. Les données suivantes sont enregistrées lors d’une connexion en cours pour la communication entre votre navigateur Internet et notre serveur Web :

  • Date et heure de la demande
  • Nom du fichier demandé
  • Page à partir de laquelle le fichier a été demandé
  • Statut de l’accès
  • Navigateur Web et système d’exploitation utilisés
  • Adresse IP (complète) de l’ordinateur demandeur
  • Quantité de données transférées

Nous collectons les données répertoriées afin de pouvoir garantir une connexion fluide au site Web et une fourniture techniquement sans erreur de nos services. Le traitement de ces données est absolument nécessaire pour mettre le site Web à votre disposition. Les fichiers journaux sont utilisés pour évaluer la sécurité et la stabilité du système ainsi qu’à des fins administratives. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime pour la protection et la fonctionnalité de notre site Web conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD.

Ces données sont temporairement stockées pour des raisons de sécurité technique, notamment afin d’éviter toute tentative d’attaque du serveur Web. Après 3 mois au plus tard, les données sont anonymisées en raccourcissant l’adresse IP au niveau du domaine, de sorte qu’il n’est plus possible d’établir un lien avec l’utilisateur individuel.

Les données anonymisées peuvent également être traitées à des fins statistiques. Ces données ne sont à aucun moment stockées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur, comparées avec d’autres bases de données ou transférées à des tiers.

Lorsque vous visitez notre site Web, sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1 let. f du RGPD, nous traitons également votre adresse IP pour déterminer votre emplacement géographique (pays d’accès). Cela est nécessaire pour vous fournir des services basés sur la localisation et pour afficher les prix et les devises applicables à votre emplacement. Notre intérêt légitime réside dans la minimisation des temps de latence lors de la synchronisation des données pour notre logiciel d’interface magnalister et dans la compensation des différents coûts d’exploitation locaux. La durée maximale de conservation de l’adresse IP est de 30 jours.

VI. Paramètres des cookies et utilisation des cookies / Collecte de données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site Web, des cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous trouverez des informations complémentaires sur la configuration (le stockage) et l’utilisation des cookies, ainsi que sur la collecte des données personnelles qui y sont associées lorsque vous visitez notre site Web dans la rubrique Informations sur les cookies.

VII. Compte d’utilisateur

Lorsque vous créez un compte d’utilisateur sur notre site Web, nous vous demandons de fournir les renseignements personnels suivants :

  • Nom de l’entreprise
  • Fonction, prénom, nom (personne de contact)
  • Pays, rue, code postal et ville (siège de l’entreprise)
  • Numéro d’identification TVA
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de fax
  • Informations de paiement (par exemple carte de crédit ou compte bancaire) en rapport avec l’utilisation d’un service payant que nous proposons

Nous traitons ces données personnelles afin de pouvoir vous proposer nos services. La mise à disposition de ces données personnelles est volontaire. Cependant, vous ne pouvez pas créer de compte d’utilisateur sans ces données personnelles. La base légale pour le traitement de ces données personnelles est le contrat conclu avec vous pour l’utilisation du site Web ou de nos services (art. 6, par. 1 let. b du RGPD). Les données de votre compte d’utilisateur seront supprimées à la fin du contrat avec nous et à condition qu’il n’y ait pas d’exigences légales de conservation pour la poursuite du stockage.

Pour les clients enregistrés, sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1 let. f du RGPD, nous utilisons également des cookies pour la détection de la localisation, qui nous permettent d’identifier le pays à partir duquel les utilisateurs souhaitent utiliser nos services. Notre intérêt légitime est de pouvoir vous fournir des services basés sur la localisation dans l’espace client et d’afficher les prix et les devises applicables à votre localisation et de compenser les différents coûts d’exploitation locaux. Nous n’utilisons ces cookies que pendant la durée de votre visite. Vous trouverez des informations complémentaires sur la configuration (le stockage) et l’utilisation des cookies, ainsi que sur la collecte des données personnelles qui y sont associées lorsque vous visitez notre site Web dans la rubrique Informations sur les cookies.

VIII. Formulaire de contact et demandes par e-mail

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact ou par e-mail, vos coordonnées du formulaire de demande ou de votre e-mail, y compris les données personnelles que vous y avez fournies, seront stockées par nous pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Une adresse e-mail ainsi que vos nom et prénom doivent être renseignés afin que nous puissions vous contacter. Les données complémentaires, telles que votre numéro de téléphone ou de client, sont facultatives. Ces données ne seront en aucun cas transmises sans votre consentement. La base juridique pour le traitement des données est notre intérêt légitime pour répondre à votre demande conformément à l’art. 6, par. 1 let. f du RGPD et, le cas échéant, à l’art. 6, par. 1 let. b du RGPD, si votre demande vise à conclure un contrat ou si un contrat avec nous existe déjà. Vos données seront supprimées après le traitement définitif de votre demande, à condition qu’aucune exigence légale de stockage ne s’y oppose. Dans le cas de l’art. 6, par. 1 let. f du RGPD, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles.

IX. Nous contacter via notre messagerie instantanée (Tawk.to)

Vous pouvez nous contacter via notre messagerie instantanée. Pour cela, nous utilisons Tawk.to, un service de Tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Road, SB119, Las Vegas, NV, 89119, États-Unis. Il s’agit d’un logiciel de messagerie instantanée qui est appelé via un script dans le code source de notre site Web et dans notre plugin. En utilisant la messagerie instantanée, vous utilisez automatiquement les services de Tawk.to.

Si, conformément à l’art. 6, par. 1 let. a du RGPD, vous nous avez donné votre consentement, le service est téléchargé sur notre site Web, votre adresse IP au moment de la messagerie et votre pays d’origine sont enregistrés et des cookies sont utilisés. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation des cookies dans le point VI. Paramètres des cookies et utilisation des cookies / Collecte des données personnelles et sur la page Informations sur les cookies.

La collecte de l’historique des discussions est uniquement utilisée pour traiter votre demande, pour la protection, pour améliorer la qualité de notre service client et pour les statistiques internes. La base juridique pour le traitement des données de l’historique des discussions est notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1 let. f du RGPD pour répondre à votre demande. Si votre demande vise à la conclusion d’un contrat ou si un contrat avec nous existe déjà, la base juridique pour le traitement des données personnelles que vous avez communiquées au cours de la conversation est l’art. 6, par. 1 let. b du RGPD. Dans le cas de l’art. 6, par. 1 let. f du RGPD, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles.

Les données ci-dessus peuvent être stockées pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. La suppression a lieu après l’expiration des délais de prescription généraux.

Nous avons un conclu un contrat de traitement des données de commandes avec le prestataire de services conformément à l’art. 28 du RGPD, qui les oblige à traiter les données de manière confidentielle et strictement selon nos instructions.

Étant donné que les données personnelles sont transférées vers des pays tiers hors de l’UE (y compris les États-Unis), d’autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour garantir cela, nous avons conclu des clauses standard de protection des données avec le fournisseur conformément à l’art. 46, par. 2 let. c du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données dans le pays tiers à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe.

Pour plus d’informations concernant l’utilisation de Tawk.to ainsi que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données de Tawk.to : https://www.tawk.to/privacy-policy

X. Newsletters et publicité

Si vous vous inscrivez à la newsletter de notre site Web avec votre compte d’utilisateur et que vous acceptez de recevoir les newsletters et que l’on utilise votre adresse e-mail à cette fin, il vous sera demandé de fournir votre adresse e-mail. Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des newsletter régulières contenant, entre autres, des informations sur les innovations de produits, les promotions et des informations intéressantes sur le commerce électronique. La fourniture de votre adresse e-mail est volontaire. Toutefois, vous ne pourrez pas recevoir de newsletter si vous ne nous fournissez pas votre adresse e-mail. Vous pouvez révoquer votre consentement concernant l’envoi de la newsletter et vous désabonner à tout moment sans fournir de motif. Vous pouvez révoquer votre consentement en cliquant sur le lien fourni dans chaque newsletter, en adressant un e-mail à support [at] magnalister.de ou en envoyant une lettre aux coordonnées fournies dans les mentions légales. La base légale pour le traitement de vos données personnelles pour l’envoi de newsletters est votre consentement (art. 6, par. 1 let. a du RGPD).

Si vous nous avez donné votre consentement pour ce faire, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous fournir de la publicité par e-mail, téléphone ou SMS. Votre consentement est basé sur l’art. 6, par. 1 let. a du RGPD. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, envoyez un e-mail à support [at] magnalister.de

XI. YouTube

Nous intégrons des vidéos de « YouTube », une plateforme de médias sociaux de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « Google ») sur notre site Web. La base légale pour le traitement de vos données personnelles est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1 p. 1 let. a du RGPD.

Si la lecture des vidéos YouTube intégrées est lancée avec votre consentement, le fournisseur « YouTube » utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement de l’utilisateur. Selon les informations communiquées par « YouTube », elles sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, pour améliorer l’expérience des utilisateurs et pour prévenir les comportements abusifs. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation des cookies dans le point VI. Paramètres des cookies et utilisation des cookies / Collecte des données personnelles et sur la page Informations sur les cookies.

Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associé à celui de YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google stocke ces données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de conception de ses sites Web en fonction des besoins. Une telle évaluation est effectuée en particulier (également pour les utilisateurs non connectés) pour présenter des publicités adaptées aux besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateurs. Veuillez contacter directement Google pour ce faire.

Étant donné que les données personnelles sont transférées vers des pays tiers hors de l’UE (y compris les États-Unis), d’autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour garantir cela, nous avons conclu des clauses standard de protection des données avec le fournisseur conformément à l’art. 46, par. 2 let. c du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données dans le pays tiers à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et l’utilisation des données par Google sur le site Web suivant de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

XII. Transfert de données personnelles à des tiers

Vos données personnelles ne sont pas transférées à des tiers, sauf

  • si nous l’avons explicitement indiqué dans la description du traitement des données respectif,
  • si vous avez donné votre consentement exprès, conformément à l’art. 6, par. 1 p. 1 let. a du RGPD,
  • si le transfert selon l’art. 6, par. 1 p. 1 let. f du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et qu’il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt supérieur légitime en ne divulguant pas vos données,
  • dans le cas où, pour le transfert selon l’art. 6, par. 1 p. 1 let. c du RGPD, une obligation légale existe et
  • dans la mesure où, selon l’art. 6, par. 1 p. 1 let. b du RGPD, elle est nécessaire pour le traitement des relations contractuelles avec vous.

RedGecko GmbH peut également engager des prestataires de services externes qui agissent en tant que sous-traitants des données de RedGecko GmbH pour lui fournir certains services, tels que les fournisseurs de services de sites Web ou les prestataires de support informatique. Lorsqu’ils fournissent de tels services, ces prestataires externes peuvent avoir accès à vos informations personnelles et/ou avoir à les traiter.

Conformément à l’art. 28 du RGPD, ces prestataires de services externes sont contractuellement tenus de prendre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles et de ne traiter les données personnelles que conformément à nos instructions.

XIII. Transfert international de données personnelles

Les informations personnelles que nous recevons de vous ou que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées à des destinataires dans des pays hors de l’Union européenne et de l’Espace économique européen, pays qui n’offrent pas toujours un niveau de protection des données adéquat. Si vos données personnelles sont transférées vers des pays qui n’offrent pas un niveau de protection des données adéquat du point de vue de l’UE, nous nous appuierons sur des mesures de sécurité appropriées, telles que par exemple les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Vous pouvez demander une copie de ces mesures de sécurité appropriées en nous contactant via l’adresse de contact ci-dessous.

IX. Sécurité des données

RedGecko GmbH maintient les mesures techniques et organisationnelles actualisées pour garantir la sécurité du traitement des données, en particulier pour protéger vos données personnelles contre les dangers lors de leur transmission ainsi que contre leur prise de connaissance par des tiers. Ces mesures sont adaptées aux techniques actuelles, aux exigences de protection des données personnelles et aux risques pour vos droits et libertés. Dans la mesure où des tiers agissent pour nous en tant que sous-traitants, nous nous assurons que leurs mesures techniques et organisationnelles en place soient suffisantes pour garantir la sécurité du traitement des données.

XV. Stockage

Vos données personnelles seront stockées aussi longtemps que nécessaire à la fourniture des services demandés. Si nous n’avons plus besoin de vos informations personnelles pour remplir des obligations contractuelles ou légales, nous les retirerons de nos systèmes et registres et/ou nous prendrons des mesures pour les rendre anonymes afin que vous ne puissiez plus être identifié, à moins que nous n’ayons besoin de conserver vos informations, y compris personnelles, conformément aux obligations légales ou réglementaires auxquelles nous sommes assujettis, comme celles portant sur les périodes de conservation légales découlant du Code du commerce ou des lois fiscales ou si nous avons besoin d’utiliser les données comme preuves dans les limites des délais de prescription.

XVI. Vos droits

Vous trouverez ci-après des informations sur les droits de la personne concernée que la loi applicable en matière de protection des données vous accorde vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles :

Le droit, conformément à l’art. 15 du RGPD, de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la période de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, de suppression, de restriction du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de recours, l’origine de vos données si celles-ci n’ont pas été recueillies par nous, et l’existence d’un processus décisionnel automatisé, y compris d’un profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur leurs caractéristiques.

Le droit, conformément à l’art. 16 du RGPD, de demander à faire rectifier ou compléter immédiatement vos données personnelles stockées chez nous.

Le droit, conformément à l’art. 17 du RGPD, de demander la suppression de vos données personnelles que nous avons stockées, à moins que leur traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Le droit, conformément à l’art. 18 du RGPD, de limiter le traitement de vos données personnelles si vous contestez l’exactitude des données, si le traitement est illégal mais que vous refusez leur suppression et que nous n’en avons plus besoin, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou si vous avez déposé une objection au traitement conformément à l’art. 21 du RGPD.

Le droit, conformément à l’art. 20 du RGPD, de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander leur transmission à une autre personne responsable.

Le droit, conformément à l’art. 77 du RGPD, de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de l’État fédéral de notre siège social indiquée ci-dessus ou, le cas échéant, à celle de votre lieu de résidence ou de travail habituel.

Le droit de révoquer le consentement accordé conformément à l’art. 7, par. 3 du RGPD : vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l’avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu’un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale pour un traitement sans consentement. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’au moment de la révocation.

Pour exercer vos droits, veuillez utiliser les coordonnées de la section II.

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes au sens de l’art. 6, par. 1 let. f du RGPD, vous avez le droit, conformément à l’art. 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles si cela est fait pour des raisons qui découlent de votre situation particulière. Dans la mesure où la révocation s’adresse au traitement de données personnelles à des fins de publicité directe, vous disposez d’un droit de révocation général sans qu’il ne soit nécessaire d’indiquer une situation particulière.

La révocation/l’opposition peut être effectuée par e-mail à support [at] magnalister.de ou par lettre adressée aux coordonnées indiquées dans la section II.

XVII. Obligations légales

La fourniture de données personnelles pour la décision de conclusion d’un contrat, d’exécution du contrat ou de mise en œuvre de mesures précontractuelles est volontaire. Cependant, nous ne pouvons prendre la décision dans le cadre de mesures contractuelles que si vous fournissez les données personnelles nécessaires à la conclusion du contrat, à l’exécution du contrat ou aux mesures précontractuelles.

XVIII. Prise de décision automatisée

Aucune prise de décision automatisée ou profilage conformément à l’art. 22 du RGPD n’est effectuée.

XIX. Sous réserve de modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette déclaration de protection des données si nécessaire, en tenant compte des réglementations applicables en matière de protection des données. De cette manière, nous pouvons les adapter aux exigences légales en vigueur et tenir compte des modifications de nos services, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La version actuelle s’applique à votre visite.

La date de la version actuelle est indiquée au début de la déclaration de protection des données.