Das METRO Seller Office: Faire Grundgebühr, einfache Provisionsstruktur für Händler auf METRO.de

Stehen Sie als Händler vor der Frage, ob Sie in den METRO.de-Marktplatz einsteigen möchten? Dann sind die Verkaufsgebühren natürlich ein wichtiger Faktor. Je nachdem welche Artikel Sie verkaufen, unterscheiden sich insbesondere die Provisionsgebühren – in den unterschiedlichen Produktkategorien und auf den verschiedenen Online-Marktplätzen. Falls Sie noch nicht auf ein Produkt festgelegt sind, könnte es sich lohnen, den Markt ein Stück weit zu analysieren, um die beste Nische zu finden. In diesem Artikel erfahren Sie das Wichtigste zu den Gebühren bei METRO, unter anderem im Vergleich zu anderen Online-Marktplätzen.

Der METRO-E-Commerce ist bekannt für sein HoReCa-Sortiment, aber das Angebot geht weit über diesen Bereich hinaus. Unternehmen und Endverbraucher aus verschiedensten Bereichen können auf METRO.de fündig werden – zum Beispiel bei Outdoor-Möbeln, Grills oder Haushaltswaren. Erst 2019 ging METRO.de an den Start. Mittlerweile bildet der Marktplatz jedoch schon über 600.000 Produkte ab. Wenn Sie sich für METRO.de als Vertriebskanal entscheiden, dann profitieren Sie auch von der Reichweite und vom Vertrauen zur Marke. Der Kundenstamm der METRO AG liegt europaweit bei über 27 Millionen. METRO.de hatte von November 2021 und Januar 2022 zwischen 3.6 und 4.1 Millionen Besucher monatlich. Dabei ist zu bedenken, dass einzelne B2B-Kunden größere Bestellungen tätigen als im B2C-Bereich. Geplant ist zudem die Ausweitung des Online-Geschäfts auf verschiedene europäische Länder.

Das METRO Seller Office ist die erste Anlaufstelle für Online-Händler, die bei METRO.de loslegen möchten. Der METRO Seller Office-Kundendienst übernimmt sogar den 1st Level Support für Ihre Kunden – und schultert damit für Sie einen großen Teil aller Kundenanfragen.

Es gibt also viele Argumente, die für den Einstieg in den METRO-E-Commerce sprechen und wie wir sehen werden, gehören die Verkaufsgebühren dazu. Für den Fall, dass Sie also bei METRO-Online einsteigen möchten und sich fragen, wie Sie Ihre Produkte am besten listen und verwalten, können wir Ihnen eine optimale Lösung bieten.

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Inhaltsverzeichnis

Verkaufsgebühren: Besonders niedrige Grundgebühr erst ab €500 monatlichem Umsatz

Übersicht der METRO.de-Provisionsgebühren je Produktkategorie

Provision bei METRO.de im Vergleich zu anderen Online-Marktplätzen

Tipps und Tricks: Eine kurze Recherche auf METRO.de und Analyse der Absatzmenge

Wie Sie Produkte über das METRO Seller Office oder mit magnalister auf METRO.de listen

Auf METRO.de ist die korrekte Pflege von Attributen wie “Größe” und “Farbe” besonders wichtig

Fazit

Verkaufsgebühren: Besonders niedrige Grundgebühr erst ab €500 monatlichem Umsatz

Die Gebührenstruktur bei METRO ist einfach – und wirklich fair. Denn die Grundgebühr von €29,99 (zuzüglich Mehrwertsteuer) ist im Vergleich zu anderen Marktplätzen schon niedrig. Aber zusätzlich hat METRO sich entschieden, die Grundgebühr erst dann zu berechnen, wenn Händler einen Umsatz von €500 pro Monat erreichen. Bis dahin haben Sie bei METRO.de keine laufenden Kosten. Ein derartiges Preismodell ist unseres Wissens einzigartig und – wir wiederholen es an dieser Stelle gern – es ist wirklich fair!

Übersicht der METRO.de-Provisionsgebühren je Produktkategorie

Das Sortiment von METRO-Online beschränkt sich lange nicht nur auf die Hotel-, Restaurant-, Catering- und Gastronomie-Branche – bekannt als HoReCa-Branche. Denn mit einem breiten Angebot in Kategorien, wie unter anderem Computer & Drucker, Büromöbel und -bedarf, Sicherheit & Überwachung oder Raumklima (zum Beispiel Heizung, Klimaanlagen oder Ventilatoren) spricht METRO.de fast jedes Unternehmen an. Wenn Sie also Ihre Produkte clever platzieren, können Sie sich im lukrativen B2B-Bereich etablieren. Lukrativ, da der durchschnittliche Bestellwert von Unternehmen den von Privatkunden in der Regel um ein Vielfaches übersteigt. Denn natürlich braucht ein Unternehmen im Durchschnitt mehr Schreibtische als eine Familie, um nur ein Beispiel zu nennen.

Im Folgenden listen wir die verschiedenen Produktkategorien mit dazugehörigen, beispielhaften Produktarten auf. Diese Liste ist nicht vollständig, sondern dient mehr der ersten Orientierung. Die vollständige Liste finden Sie im METRO Seller Office.

Kategorie A: 7% Provisionsgebühr

• Großküchenausstattung: Gastronomietechnik (außer Artikel in Kat. C)
• Multimedia: Computer, Drucker & Zubehör
• Reinigung: Polier- und Sterilisationsmaschinen
• Haushalt: Küchenausstattung
• Hotel & Gastraum: Geräte

Kategorie B: 10% Provisionsgebühr

• DIY, Instandhaltung & Werkzeug: Geräte, Bedarf
• Reinigung: Geräte
• Grillen: Grills, BBQs und Zubehör
• Büro: Bedarf und Cash Management
• Garten: Werkzeuge, Geräte & Zubehör
• Raumklima: Heizung, Klimaanlagen, Ventilatoren
• Sicherheit & Überwachung: Alarm, Melder, Schlösser

Kategorie C: 13% Provisionsgebühr

• Großküchenausstattung: Edelstahlmöbel, Wasseraufbereitung, Ersatzteile
• Einweg-Artikel: Hygiene, To Go, Party
• Gastronomie-Zubehör: Bar- & Küchenutensilien
• Pflege & Gesundheit: Baby-, Damen-, Männer-, Alten- & Behinderten-Pflege
• Hotel & Gastraum: Buffet, Bar, Deko, Gaming, Mobiliar
• Arbeitskleidung: Koch-, Medizinische-, Service-Kleidung und Schuhe
• Haushalt: Klein-Küchengeräte,
• Reinigung: Insektizide, Wasch-, Reinigungs-Bedarf
• Saison: Weihnachten, Ostern, Deko, Outdoor, Geschenkkörbe
• Heimmobiliar: Ess-, Kinder-, Wohnzimmer
• Büro: Möbel
• Outdoormöbel

Wie Sie sehen, ist das Portfolio auf METRO.de breiter gefächert als es der alte Fokus auf HoReCa vermuten lassen würde. Vielleicht können Ihre Produkte eine weitere wertvolle Ergänzung für den Marktplatz darstellen.

Provision bei METRO.de im Vergleich zu anderen Online-Marktplätzen

7%, 10%, 13% – ist das eher viel oder eher wenig? Um die Provisionsgebühren ein wenig besser ins Verhältnis setzen zu können, haben wir den METRO-Online-Marktplatz mit anderen Online-Marktplätzen verglichen. Werfen Sie also einen Blick auf die Tabelle an und finden Sie heraus, ob die Provisionsgebühren in den jeweiligen Bereichen eher niedrig oder eher hoch sind. Es zeigt sich, dass METRO beispielsweise in den Bereichen Bürobedarf und Technik-Zubehör vergleichsweise niedrige Provisionsgebühren ansetzt.

Tipps und Tricks: Eine kurze Recherche auf METRO.de und Analyse der Absatzmenge

Vielleicht haben Sie innovative Produkte in der Kategorie Bürobedarf im Portfolio. Oder Sie verkaufen praktische und elegante Kleidung für Köche. Das wäre eine tolle Grundlage. Ein wenig zusätzliche Recherche auf dem METRO Online-Marktplatz kann Ihnen dabei helfen, den optimalen Einstieg zu erreichen. Dann wird es sich umso mehr lohnen bei METRO Seller Office mit von der Partie zu sein.

Wie sieht die Konkurrenz auf METRO.de aus?

Auf dieser Grundlage könnten Sie einen kurzen Blick auf Ihre potenzielle Konkurrenz bei METRO.de werfen. Recherchieren Sie dazu am besten kurz wie viele vergleichbare Produkte bei METRO.de gelistet sind. Dabei können Sie sich die Gesamtzahl der gelisteten Produkte ansehen. Hilfreich ist es aber auch, nach der Zahl der Produkte die im gleichen Preissegment zu suchen, indem Sie die Filterfunktion nutzen. Diese Zahl können Sie dann ins Verhältnis zum Preis des Produkts setzen. Je höher der Preis des betreffenden Produkts, desto stärker fällt die Zahl der Konkurrenzprodukte ins Gewicht. Denn: 100 andere Kaffeemaschinen sind größere Konkurrenz für eine Kaffeemaschine als 100 Shampoos für ein Shampoo. Bestimmt finden Sie die für Sie optimalen Nischen mit geringer Konkurrenz im gleichen Preissegment und einer vergleichsweise niedrigen Provision.

Die zentralen Fragen für Sie noch einmal im Überblick:

• Wie viele Produkte sind gelistet?
• Wie viele Produkte gibt es in etwa im gleichen Preissegment?
• Wie hoch ist die Provision in dieser Kategorie?
• Optimal: Wenig Konkurrenz bei niedriger Provision.

Nach wie vielen Verkäufen machen Sie Gewinn?

Wissen Sie bereits in etwa, bei welcher Absatzmenge der Break Even Point für ein Produkt Ihrer Wahl erreicht ist? Sprich – wie viele Produkte müssen Sie mindestens verkaufen, bis die Einnahmen die Kosten übersteigen? Hier hilft ein wenig Mathematik, nämlich die Formel zur Berechnung der Absatzmenge. An diesem Punkt kommen Sie von der Verlust- in die Gewinnzone:

Absatzmenge (X) = jährliche fixe Kosten (Gebühren + Löhne + anteilige Fabrik-Büromiete) / (Verkaufspreis – variable Stückkosten (variable Herstellungskosten + Provision))

Ein Beispiel:

Für den Verkauf eines Papierkorbs haben Sie etwa €20.000 fixe Kosten pro Jahr. Sie verkaufen den Papierkorb bei METRO.de für €10 bei Herstellungskosten von durchschnittlich €3 und der Provision von 10%, also €1.

Absatzmenge (X)

= 20.000 / (10 – (3 + 1))
= 20.000 / 6
= 3.333

In diesem Beispiel müssten Sie also 3.333 Papierkörbe pro Jahr verkaufen, um von der Verlust- in die Gewinnzone zu kommen.

Wie Sie Produkte über das METRO Seller Office oder mit magnalister auf METRO.de listen

Nehmen wir nun an, Sie haben sich entschieden, Ihre Produkte bei METRO.de zu verkaufen. Nehmen wir zudem an, dass Ihre Produkte nicht auf der Liste der verbotenen Produkte stehen. Dann stellt sich das Problem, wie Sie Ihre Produkte zum Marktplatz übermitteln. Sie können dies über das METRO Seller Office tun. Dazu müssen Sie eine CSV-Datei nutzen – sprich eine Excel-Tabelle mit allen notwendigen Angaben. Ein Nachteil ist dabei, dass beim Hochladen häufiger Fehler auftreten, beispielsweise weil Kategorien oder Attribute inkompatibel sind. Zudem müssen Sie manuell Kategorie-IDs ermitteln und die Dateien erstellen. Eine andere Möglichkeit ist die Programmierung einer eigenen Schnittstelle zum METRO Online-Shop. Doch dies kostet Sie entweder viel Zeit oder Geld – und schlimmstenfalls auch noch Nerven.

Eine elegante Alternative: Nutzen Sie unser magnalister Plugin. Durch Automatisierung des Upload-Prozesses und vieler Folgeprozesse erleichtert das Plugin zum einen den Einstieg auf METRO.de. Aber auch die spätere Verwaltung von Bestellungen, Preisen und Lagerbeständen wird mit unserer Schnittstelle einfacher. Und nach Wunsch können Sie Ihr Geschäft um weitere Online-Marktplätze erweitern, beispielsweise Amazon, eBay, OTTO.de oder Kaufland.de. Voraussetzung ist, dass Sie einen Onlineshop führen, der mit magnalister kompatibel ist. magnalister ist Partner von METRO – Sie finden uns in der Liste der eingetragenen Partner im METRO Seller Office.

Unser Plugin lässt sich wie jedes andere Plugin im Shop installieren. So ist es schnell bereit zur Nutzung für folgende Shopsysteme:

• Shopify
• Shopware
• WooCommerce
• PrestaShop
• xt:Commerce 3 und 4+
• Magento 1
• Gambio
• modified
• osCommerce
• Commerce:SEO

Sobald sich ein weiteres Shopsystem erfolgreich am Markt etabliert, arbeiten wir mit Sicherheit bald an der Anbindung.

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Auf METRO.de ist die korrekte Pflege von Attributen wie “Größe” und “Farbe” besonders wichtig

Mit CSV-Dateien geschieht es häufiger, dass Attribute wie “Größe” oder “Farbe” nicht mit denen des Marktplatzes kompatibel sind oder aus anderen Gründen fehlerhaft verarbeitet werden. Da METRO.de auf der eigenen Seite nicht mit Werbung arbeitet, Sie also Ihre Artikel in der Suche auch nicht hochschieben können, hat die korrekte Pflege der Attribute einen noch höheren Stellenwert. Denn die Filterfunktion ist in der Suche auf METRO.de sehr prominent. Wenn Kunden diese nutzen, werden Ihre Produkte nur angezeigt, wenn die Attribute korrekt eingepflegt wurden. Sprich, ein Kunde, der nach Ihrer blauen Kaffeemaschine sucht, findet diese nur, wenn das System weiß, dass sie blau ist.

Besonders wichtig ist daher für den METRO.de-Marktplatz das magnalister Attributs-Matching-Feature. Das Attributs-Matching von magnalister gewährleistet, dass Werte wie Größe und Farbe korrekt eingepflegt werden. Denn das Plugin kennt die jeweiligen akzeptierten Werte der Marktplätze und Sie können diese schon vor dem Hochladen auf Fehler überprüfen.

Hier die Kernfunktionen des magnalister Plugins auf einen Blick:

• Produkt-Upload: Artikel an Marktplätze hochladen
• Preisabgleich: Preise vollautomatisiert oder individuell (pro Marktplatz) übermitteln
• Lagerbestände synchronisieren: Immer aktuelle Lagerbestände zwischen Shop und Marktplätzen
• Automatischer Bestellimport: Marktplatz-Bestellungen importieren und verwalten
• Attributs-Matching: Produkt-Varianten und -merkmale mit den Marktplatz-Attributen matchen
• Bestellstatusabgleich: Bestellstatus (z.B. „versendet“ oder “storniert“) an Marktplätze übermitteln
• Rechnungs-Upload: Rechnungen direkt aus dem Webshop oder per magnalister generieren und an den Marktplatz übermitteln
• Schnittstellenindividualisierung: Das Plugin per Hook-Points nach eigenen Wünschen anpassen

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Fazit

Fassen wir zusammen: METRO.de ist ein solider B2B-Marktplatz (zunehmend auch B2C) mit einem Fokus auf HoReCa-Produkte, der die Vorteile einer starken Marke mit sich bringt. Dazu zählt ein zuverlässiger Kundenstamm. Die Verkaufsgebühren sind besonders fair: Die Grundgebühr von €29.99 liegt unter dem Durchschnitt und fällt erst ab €500 monatlichem Umsatz an. Mit den Provisionsgebühren liegt METRO in einigen Bereichen unter denen der bekannten B2C-Marktplätze. Dazu zählen beispielsweise die Produktkategorien Bürobedarf und Technik-Zubehör.

Einer der für Sie sehr vorteilhaften Faktoren im Zusammenhang mit dem METRO Seller Office ist, dass METRO für Sie den 1st Level-Kundendienst übernimmt. Allgemeine Fragen, beispielsweise zum Bestellstatus, Zahlungsabwicklung, Garantie sowie einfache Fragen zu Ihren Produkten deckt METRO daher ab. Damit wird ihr Kundenservice deutlich entlastet, kann sich um komplexere Aufgaben kümmern und Sie sparen wertvolle Zeit und Ressourcen.

Wir empfehlen Ihnen – neben der Analyse der Provisionen – sich einen schnellen Überblick über die Konkurrenz zu verschaffen, indem Sie sich ähnliche Produkte im gleichen Preissegment ansehen. Wenn Sie die Absatzmenge für Ihre Produkte kennen, kann auch das hilfreich sein.

Stehen alle Zeichen auf grün, dann sehen Sie sich unser Listing- und Automations-Plugin magnalister an. Nicht nur das zentrale Upload-Feature und die Automatisierung vieler Folgeprozesse sprechen für die Nutzung des Plugins. Gerade auf METRO.de ist das Attributs-Matching sehr hilfreich. Da es keine Onsite-Werbung gibt, müssen Ihre Produkte so gut wie möglich in der “organischen” Suche des METRO Marktplatzes auffindbar sein. Das bedeutet, dass alle Attribute korrekt gepflegt sein sollten. Das stellen Sie mit magnalister auf einfache Weise sicher.

Mit dem neuen ROOKIE-Tarif können Sie das magnalister Plugin für unbegrenzte Zeit am METRO Marktplatz oder anderen Online-Marktplätzen erproben, mit einer begrenzten Anzahl an Produkten. Davon unabhängig gibt es eine kostenlose Testphase, in der Sie das Plugin in vollem Umfang nutzen können. Bei Fragen steht Ihnen schon während dieser Phase der kompetente magnalister Support gern zur Seite. Nach Wunsch auch in einer – ebenfalls kostenlosen – Bildschirmschulung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für den Einstieg auf METRO.de!

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