Magento 2 ist Adobe Commerce: Optimierter Shop zum Erreichen großer Ziele
Adobe Commerce, ehemals Magento 2 oder Magento Commerce, ist eine Weiterentwicklung des Vorgängersystems Magento 1, das seit 2008 viele Online-Händler begeistert hat. Für Magento 1 wurde jedoch der Support im Jahr 2020 eingestellt. Die Weiterentwicklung Magento 2 wurde bereits im Jahr 2018 an Adobe Inc. verkauft. Das aktuelle Shopsystem heißt nun offiziell Adobe Commerce. Häufig wird es in IT- und Händler-Foren und sogar auf einigen Seiten von Adobe selbst jedoch noch als Magento Commerce oder Magento 2 (Commerce) bezeichnet. Wir geben Ihnen hier einen Überblick über die wichtigsten Aspekte von Adobe Commerce.
Die Kernfunktionen des Systems können nach wie vor in einer kostenlosen Magento Open Source-Variante verwendet werden. Diese Magento 2 Version steht für alle zum Download zur Verfügung. Auch Adobe Commerce ist „quelloffen”, kann also mit den entsprechenden IT-Kenntnissen von Entwicklern und Agenturen flexibel an Ihre Anforderungen angepasst werden.
Adobe Commerce hat gegenüber Magento 1 unter anderem den Vorteil schnellerer Ladezeiten und eines optimierten Checkouts. Auch die Sicherheitsarchitektur wurde verbessert. Die Sicherheit ist natürlich bei Magento 1 ohnehin für Händler schwer aufrecht zu erhalten – aufgrund fehlender Updates von Herstellerseite. Zudem wurde die Benutzeroberfläche in Adobe Commerce einfacher und intuitiver strukturiert.
Falls Sie daran interessiert sind, mit dem System Ihre Produkte gleich auf möglichst vielen Online-Plattformen zu vertreiben, dann haben wir für Sie mit dem magnalister Plugin sehr gute Neuigkeiten, auf die wir später im Artikel noch näher eingehen werden.
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Inhaltsverzeichnis
Was kostet Adobe Commerce (Magento 2) und für wen ist es geeignet?
Wie funktioniert die Anmeldung bei Amazon B2B?
Wichtige Änderungen von Adobe Commerce (Magento 2 Commerce) gegenüber Magento 1
Einstieg in Adobe Commerce: Gute Adressen für die ersten Schritte
Mehrkanal-Vertrieb mit magnalister für Adobe Commerce
Fazit
Was kostet Adobe Commerce (Magento 2) und für wen ist es geeignet?
Adobe Commerce richtet sich insgesamt an Unternehmen, die die Startphase bereits hinter sich haben, also Betriebe mit einem Umsatz ab etwa 1 Million Euro. Nach oben hin gibt es kaum eine Begrenzung. Die Preise für das ehemalige Magento 2 werden vonseiten Adobe nicht offen kommuniziert, da sie abhängig von der Größe des Unternehmens und den Anforderungen sehr stark variieren können. Schätzungen nach liegen die jährlichen Kosten bei etwa 15.000 bis 20.000 Euro für kleine Unternehmen und steigen mit der Unternehmensgröße.
Eine wichtige Frage zur Einschätzung der Adobe Commerce / Magento 2 Kosten ist, ob es besondere Anforderungen an den Shop gibt, und ob im Unternehmen jemand entsprechende Anpassungen entwickeln könnte. Falls eine Agentur oder ein Entwickler für bestimmte Aufgaben engagiert werden muss, sind die Kosten entsprechend anzupassen.
Die Vorteile und Funktionen von Adobe Commerce (Magento 2)
Adobe Commerce ist ein sehr umfassendes Shopsystem mit unzähligen Möglichkeiten zur flexiblen Anpassung. Ein zentraler Vorteil ist, dass zur Verwendung keine Programmierkenntnisse notwendig sind – die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv gestaltet. Wenn alle Anwender im Unternehmen eigenständig mit dem System arbeiten können, spart dies natürlich Kosten und Mühe. Die wichtigsten Vorteile und Funktionen haben wir hier im Überblick für Sie aufbereitet.
Multi-Brand-Lösung & B2B-Funktionen
Das Shopsystem ermöglicht es, mit mehreren Marken, also aus mehreren Shops mit unterschiedlichen Internetadressen, zu verkaufen. Im Backend kann mithilfe eines Dropdown-Menüs einfach der Shop ausgewählt werden, mit dem Sie arbeiten möchten. Angebote können durch Personalisierung je Zielgruppe (zum Beispiel B2B oder B2C) angepasst werden. Es können für B2B-Kunden außerdem Self-Service-Kundenportale eingerichtet werden, die sowohl die Kontoverwaltung als auch die Bestellung für diese Kunden erleichtern.
Auch für Smartphones optimiert
Das System erlaubt es, das Kauferlebnis für Smartphones stark zu verbessern. Dazu können unter anderem sogenannte Progressive Web Applications (PWA) genutzt werden. Das Ergebnis ist damit immer „responsive”, skaliert also immer entsprechend des Formats des Endgerätes. Damit ist es leichter, die Kundeninteraktioinsraten und die Käufe zu steigern.
Headless Commerce
Headless Commerce-Funktionen bieten weitere Vorteile. Diese Schnittstellen-Technologie entkoppelt Front- und Backend-Architektur. Das Frontend bezeichnet hier das, was Kunden im Browser sehen. Mit dem Backend ist die Oberfläche von Adobe Commerce gemeint. Daten im Backend können dank des Headless-Systems im Backend unabhängig von der Ausgabe im Frontend gepflegt werden. Die Information kann dann individuell an Frontend-Website oder -Shop verteilt werden, ohne dass dadurch das Design begrenzt wird. Es wird also das beste für beide Welten ermöglicht: Freiheit bei der Gestaltung des Frontends und eine zentrale Produktdatenverwaltung im Backend.
Amazon Sales Channel
Das System bietet eine kostenlose Erweiterung zur Integration von Amazon als Vertriebskanal. Das bedeutet, dass Anwender ihre Produkte über das Tool auch bei Amazon einstellen und verkaufen können und sie gleichzeitig zentral verwalten.
Verwaltung und Bereitstellung
Benutzeroberfläche
Die Benutzeroberfläche wurde im Vergleich zu Magento 1 so weiterentwickelt, dass sie noch leichter durch Mitarbeiter mit wenigen IT-Kenntnissen genutzt werden kann. Dazu gehören übersichtliche Menüführung sowie vorkonfigurierte Responsive-Funktionen, die bei der Verwendung automatisch zu Ergebnissen führen, die für alle Geräte optimiert sind.
Page Builder
Auch ein leicht zu verwendender Page Builder mit Drag & Drop-Funktionalität macht die Nutzung noch einfacher. Der Page Builder ist eine Art Baukastensystem, mit dem Sie Elemente der Shopseite einfach anordnen und gestalten können. So verändern Sie Schriftarten oder -größen, Elemente wie Bilder und deren Anordnung, Farben und mehr.
Produktempfehlungen & Live Search
Auf der Grundlage des Kaufverhaltens, beliebter Trends, ähnlicher Produkte und weiterer Faktoren wird ein KI-Algorithmus genutzt, um optimale Produktempfehlungen auszugeben. Auch bei den Ergebnissen einer Kundensuche hilft ein KI-Algorithmus. So werden relevantere Ergebnisse angezeigt.
Inventar-Management & Bestellverwaltung
Ohne korrekte Angaben zum Lagerbestand wird es für Kunden schnell frustrierend. Tools und Funktionen zum Management von Inventar und Bestellungen stellen sicher, dass Kunden immer die richtigen Informationen zum Inventar haben. Die Bestände werden automatisch aktualisiert.
Store Fulfillment
In Kürze soll es auch in Deutschland eine „Click-and-Collect”-Funktion für Adobe Commerce geben. Das bedeutet, dass Kunden Produkte online im Adobe Commerce-Shop kaufen und im Laden abholen können.
Progressive Web Applications (PWAs)
Adobe Commerce bietet auch PWAs. Bei einer PWA handelt es sich um ein spezielles Baukasten-System für Seiten in Online-Shops, das auf allen Endgeräten eine besonders gute User Experience ermöglichen soll und insbesondere für Smartphones die Konversionsrate erhöhen kann. Auf Smartphones ähnelt die Benutzeroberfläche von PWAs oft der Oberfläche einer guten App.
Customer Account Management
Das System stellt zentrale Echtzeit-Informationen über Bestände und Bestellungen zur Verfügung. Außerdem ist es für Anwender jederzeit möglich, Retouren und Erstattungen auszulösen. Damit funktioniert es in diesen Punkten so wie das magnalister Plugin, mit dem das Shopsystem an zahlreiche Online-Marktplätze angebunden werden kann. Dieses Plugin wird weiter unten noch genauer beschrieben wird. Natürlich gibt es in Adobe Commerce / Magento 2 zahlreiche Plugins für verschiedenste Zwecke.
Versandlösungen
Durch eine geplante Kooperation von Adobe / Magento mit der E-Commerce-Plattform ShopRunner und FedEx soll Kunden unter anderem eine 2-Tage-Lieferung und die Gewinnung loyaler Kunden ermöglicht werden. Interessenten können sich benachrichtigen lassen, sobald diese Kooperation startet.
Messung, Optimierung, Reporting & Visualisierungen
Die Daten aus vielen verschiedenen Quellen werden in Adobe Commerce zusammengeführt, so dass sie optimal ausgewertet werden können. Dadurch wird es möglich, beispielsweise Rückschlüsse darauf zu ziehen, welche Produkte bei welchen Kunden besonders erfolgreich sind und in welchen Bereichen Optimierungsbedarf besteht. Die Daten aus den Monitorings können auch visuell flexibel aufbereitet werden. Das erleichtert wiederum die Auswertung.
Skalierung & Support
Cloud-Data-Warehousing & Daten-Management
Adobe Commerce bietet Cloud-basierte Services mit kontinuierlichen Aktualisierungen. Dank verschiedenster Optimierungen im Front- und Backend ist gewährleistet, dass Ihr Shop jederzeit optimal funktioniert. Da geschäftsrelevante Daten aus verschiedensten Quellen bei Adobe in einem Cloud Data Warehouse zentral zusammenlaufen, sind sie leicht zu beziehen und zu nutzen. Dies ermöglicht flexible Optionen für die Synchronisierung und Verwaltung.
Optimierte Performance, Sicherheit & erweiterte Funktionen
Auch die Performance, unter anderem die Ladegeschwindigkeit, ist optimiert und dank eines Systems, das auf Amazon-Technologie basiert, skalierbar. Die Sicherheit für Kunden wird durch State-of-the-Art-Technologien gewährleistet. Durch unzählige Applikationen, Integrationen und Erweiterungen ist Adobe Commerce beliebig erweiterbar.
PCI-Compliance & ERP-Integration
Die Daten der Kunden müssen natürlich gut geschützt werden. Da Adobe Commerce PCI-zertifiziert ist (Payment Card Industry), ist der Zertifizierungsprozess für Händler, die das Shopsystem nutzen, stark vereinfacht. Das System kann mit einem ERP-System (Enterprise Resource Planning) nahtlos integriert werden.
Zahlungen & Finanzierung
Es gibt für Adobe Comemrce eine vollständig integrierte Zahlungslösung namens Payment Services und im Fall fehlender Liquidität können Händler auf eine umsatzbasierte Finanzierungsmöglichkeit namens Wayflyer zurückgreifen.
Wichtige Änderungen von Adobe Commerce (Magento 2 Commerce) gegenüber Magento 1
Die Shop Software Magento 1 hat als Open-Source-Lösung eine ganze Generation von Entwicklern und Händlern im E-Commerce begeistert. Insgesamt stößt Magento 1 jedoch mittlerweile insbesondere für mittlere bis große Shops oft an seine Grenzen. Abgesehen davon, dass die Pflege der Open-Source-Lösung gerade im Bereich der Cyber-Security auch für geschulte Entwickler eine große Herausforderung darstellt. Daher ist die Mehrheit der Nutzer schon auf Magento 2 und Adobe Commerce umgestiegen. Wir möchten die wichtigsten Änderungen und Verbesserungen von Adobe Commerce gegenüber den Vorgängerversionen noch einmal für Sie auf den Punkt bringen.
Sicherheit
Mit den Updates auf die Magento Versionen 2.3 und 2.4 wurde insbesondere die bereits vielfach verbesserte Sicherheitsarchitektur noch einmal auf eine neue Grundlage gestellt. Dazu zählt die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Administratoren des Systems. Das bedeutet, dass eine Autorisierung aus zwei unterschiedlichen Quellen erfolgen muss. Gelangt ein Gerät mit gespeicherten Login-Daten also in die falschen Hände oder wird es gehackt, ist eine Anmeldung im Shopsystem trotzdem nicht möglich. Viele weitere Sicherheitsmechanismen sorgen darüber hinaus dafür, dass das System PCI-zertifiziert ist.
Ladezeiten
Auch die Ladezeiten haben sich mit den Aktualisierungen verbessert. Dazu beigetragen hat beispielsweise, dass in vorherigen Versionen noch Zahlungsanbieter mit in die Kern-Infrastruktur integriert waren und diese nun entfernt wurden. Das macht das System schlanker und schneller. Dazu kommt eine Technologie namens Full-Page-Caching, die die Ladezeit weiter reduziert.
UI/UX
Die Nutzeroberfläche erlaubt es, zusammen mit dem integrierten Page Builder, auch mit nur wenigen IT-Kenntnissen das Seitenlayout zu gestalten, Produkte einzustellen und zu verwalten.
Verbesserter Checkout-Prozess
Auch der Kaufprozess, vom Warenkorb bis zum Checkout durch Klicken des Kauf-Buttons, wurde in Adobe Commerce (Magento 2 Commerce) stark verbessert.
Zusammenfassung der Veränderungen
Insgesamt ist durch die verbesserten Ladezeiten, die intuitive Benutzeroberfläche und den verbesserten Checkout die Leistung des Adobe Commerce-Systems sehr stark im Vergleich zu anderen Shopsystemen. Um einen sehr individuellen Markenauftritt im Shop zu erreichen, kann es allerdings dennoch notwendig sein, Entwickler oder eine Agentur mit einzubeziehen, die bestimmte Wünsche im Open Source-Code umsetzen kann.
Einstieg in Adobe Commerce: Gute Adressen für die ersten Schritte
Wenn Sie in Erwägung ziehen, Adobe Commerce für Ihren Online-Handel zu nutzen, dann treten Sie am besten mit dem Vertrieb von Adobe in Kontakt. Sie erhalten eine Einführung in das Produkt und erfahren von Adobe den Preis für das Shopsystem.
Um die ersten Schritte mit dem neuen System zu gehen, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Zunächst gibt es einen umfassenden Dokumentations-Bereich auf der Adobe Webseite. Dort finden Sie verschiedene Handbücher und Leitfäden zu allen für die Installation und Nutzung relevanten Themen. Allerdings sind die meisten dieser Dokumente nur auf englisch verfügbar. Ein User Guide führt Sie Schritt für Schritt durch Frontend und Backend. Wenn Sie bei Themen in die Tiefe gehen möchten, gibt es dort auch Tutorial-Videos, beispielsweise zum Thema Progressive Web Applications.
Wenn Sie Ihre Shopseite mit Adobe Commerce aufgebaut haben, können Sie die Qualität des Shops kostenlos von Experten bewerten lassen. So erhalten Sie hilfreiche Tipps dazu, wie Sie die Conversion Rate im Shop weiter steigern können.
Wenn Sie keine Antwort auf eine Frage finden, können Sie natürlich auch den Adobe Support kontaktieren, zum Beispiel im Chat, der als Popup auf allen Adobe-Websites verfügbar ist. Oder Sie nutzen eines der Foren von Adobe, beispielsweise das Community Forum. Die Magento Community ist weltweit riesig und auch hier finden Sie natürlich Hilfe.
Mehrkanal-Vertrieb mit magnalister für Adobe Commerce
Adobe Commerce bietet die Möglichkeit, über das Shopsystem auch direkt bei Amazon zu verkaufen. Das ist natürlich für viele Händler ein sehr attraktives Feature. Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre Produkte noch darüber hinaus auf Online-Plattformen anzubieten, dann gibt es gute Neuigkeiten. Unser beliebtes magnalister Plugin ist jetzt auch für Adobe Commerce (Magento 2 Commerce) verfügbar. Die neue magnalister Adobe Commerce-Schnittstelle ermöglicht nun auch hier den zentralen Verkauf und die Verwaltung Ihrer Produkte für mehrere Online-Marktplätze. Dazu gehören unter anderem eBay, OTTO.de, Kaufland.de, METRO.de, Etsy, Amazon und viele mehr.
Die wichtigsten Kernfunktionen von magnalister hier im kurzen Überblick:
- Produkt-Upload: Artikel an Marktplätze hochladen
- Preisabgleich: Preise vollautomatisiert oder individuell (pro Marktplatz) übermitteln
- Lagerbestände synchronisieren: Immer aktuelle Lagerbestände zwischen Shop und Marktplätzen
- Automatischer Bestellimport: Marktplatz-Bestellungen importieren und verwalten
- Attributs-Matching: Produkt-Varianten und -merkmale mit den Marktplatz-Attributen matchen
- Bestellstatusabgleich: Bestellstatus (z.B. „versendet“ oder “storniert“) an Marktplätze übermitteln
- Schnittstellenindividualisierung: Das Plugin per Hook-Points nach eigenen Wünschen anpassen
- Rechnungs-Upload: Rechnungen erstellen und flexibel hochladen
Wenn Sie also mit Adobe Commerce an den Start gehen und gleichzeitig sehr viele neue Märkte im In- und Ausland erschließen möchten, dann kann es sich für Sie lohnen, magnalister 30 Tage kostenfrei zu testen.
Fazit
Bei Adobe Commerce handelt es sich um eine über Jahre gewachsene Open Source-Shopsystem-Lösung, die sich in der kostenpflichtigen Enterprise-Version an mittlere bis große Unternehmen richtet. Verbessert wurden im Vergleich zu Magento 1 und früheren Versionen von Magento 2 / Magento Commerce insbesondere die Sicherheit, die Ladezeiten, die Benutzeroberfläche. Unter anderem machen die intuitive Funktionalität und Tools wie ein Page Builder das Shopsystem auch für Anwender mit wenigen IT-Kenntnissen nutzbar.
Unternehmen, die gleichzeitig mit dem Start bei Adobe Commerce den Einstieg in mehrere Online-Märkte im In- und Ausland planen, können dies mit dem magnalister mit besonders wenig Aufwand tun. Das Plugin für Magento 2 / Adobe Commerce lässt sich nahtlos in das Shopsystem integrieren. So können Sie dank magnalister Ihre Produkte auf zahllosen Online-Marktplätzen wie eBay, Amazon, Etsy, OTTO.de und Kaufland.de, hochladen, anbieten und sie trotzdem alle zentral verwalten. Das spart eine Menge Kosten und Mühe.
